2025第十一屆臺灣觀光發展論壇「變與不變」(交通部觀光署)
(記者孫于茜編輯整理)
2025第十一屆臺灣觀光發展論壇,【變與不變】論壇,於114年9月11日在台中市國立中興大學國際會議廳舉辦。論壇有兩場專題演講以及三場主題論壇。以下是內容摘要。
貴賓致詞
交通部常務次長林國顯
台灣觀光將邁向2030新願景,未來發展重點將放在永續經營與數位轉型。他指出,除了傳統「食宿行」旅遊模式,政府也積極推動運動觀光、會展旅遊與國際大型活動,藉此吸引更多國際目光。包括九月在台中登場的國際野鳥博覽會、十月日月潭自行車賽,以及明年世界扶輪社盛會,預料都將帶動台灣能見度。他呼籲跨部會合作,結合文化、農業與商業資源,共同推動觀光升級。
國立中興大學校長詹富智
觀光論壇自十一年前由立法院副院長蔡其昌發起以來,已逐漸成為產官學交流的重要平台。他強調,論壇能長期舉辦實屬不易,凝聚各界智慧,對觀光政策與實務發展都具深遠意義,並期盼論壇持續推動,為台灣觀光注入更多能量。
專題演講2-1從「Team Taiwan」到運動觀光
立法委員暨中華職棒大聯盟會長蔡其昌,以「從Team Taiwan到運動觀光」為題,指出觀光產業正迎來新趨勢,分眾市場與大型活動將成為台灣觀光的重要推力。
他回顧觀光論壇自2015年舉辦至今,縱使疫情期間仍未中斷,已是國內最具歷史的觀光論壇。他強調,觀光發展不能僅依靠中央政策,地方政府與各部會更應具備觀光意識,觀光署的成立雖重要,但不是解決所有問題的萬靈丹。
蔡其昌指出,社群媒體演算法促使分眾化發展,小眾市場反而蘊含龐大商機。例如職棒明星賽在大巨蛋兩日吸引八萬人,創造龐大票房與觀光效益,顯示運動賽事能帶動城市能量。他並提到韓國年輕人追捧的「台灣感性」,將台灣老舊街道、鐵皮屋視為特色,甚至吸引韓星拍照打卡,提醒產業應善用社群趨勢,轉化為觀光亮點。
面對人力不足挑戰,他建議台灣長遠之計是朝「移民國家」邁進,並提升語言能力與生活環境,營造更友善的社會。最後他強調,透過「Team Taiwan」精神,結合運動、社群與文化,台灣觀光將能展現獨特競爭力。
專題演講2-2觀光署2026施政重點
交通部觀光署副署長黃荷婷指出,全球旅遊已恢復至疫情前的88%,亞太地區預估2027年成長逾八成。她強調,旅客行為已轉向深度體驗與文化探索,社群媒體成為重要行銷管道。
目前來台旅客恢復至疫情前的六成六,主要客源來自日、韓、港澳與新南向,歐美旅客消費力更高。觀光署目標是2030年觀光消費總額突破一兆元,並將依市場熟悉度調整策略,針對歐美主打台灣品牌,對日韓則深化遊程行銷。在國旅部分,自由行比例已達九成,觀光署將引導旅客走向中南東部,並推動夜間經濟與留宿方案。
未來施政聚焦四大方向:
1. 國際行銷:強化新南向、印度等新興市場,結合賽事、演唱會與會展推動「順道觀光」。
2. 永續旅遊:整合「台灣好行」、「台灣Pass」,推廣綠色標章,吸引國際企業響應ESG。
3. 產業韌性:培育觀光人才,協助旅宿與旅行業因應缺工與轉型,並導入智慧科技。
4. 跨域整合:推動「區域觀光圈」,結合地方創生與文化資源,形成多層次合作。
此外,觀光署將持續推動「觀光雙年曆」、大型主題活動及「台灣觀光亮點」評選,並規劃大鵬灣、小琉球海域舞台等新景點,提升國際能見度。
黃荷婷強調,觀光推動需中央、地方、產業與全民共同參與,唯有凝聚力量,才能讓台灣在國際觀光市場中脫穎而出。#
主題論壇3-1興利除弊政策商機之變與不變
主持:劉喜臨(國立高雄餐旅大學教授)
與談:黃宗成(國立嘉義大學觀光研究所教授) / 張詩怡(台灣入境旅遊協會理事長) /蔡子建(台灣旅行業國旅發展協會理事長)
劉喜臨:政策在變,業者也要隨之而變
劉喜臨教授指出,政策一定會變,但關鍵在於業者是否願意跟著改變。他強調:「為了台灣觀光的未來,我們必須走向被看見、找買家、走永續、培人才。觀光產業要能全球引客,也要捲動國旅,推動多元旅遊,並實現價值升級。我們不再只談價格的CP值,而要提升整體體驗與價值的VP值(Value Performance)。」
黃宗成:跨部會協調與文化包容是關鍵
黃宗成教授回顧政策推展歷程,指出政府推動觀光雖「不遺餘力」,但部會間的協調仍是一大挑戰。他同時提醒,教育部削減觀光相關科系招生,可能導致人才斷層,影響產業長遠發展。黃教授建議,台灣應思考引進國際飯店品牌,以吸引高消費力的觀光客,開創新局。
張詩怡:危機逼迫產業必須「變」
台灣入境旅遊協會理事長張詩怡以地震導致太魯閣受創為例,說明「環境與市場的逼迫」使得產業沒有選擇不變的理由。她直言:「我們沒有不變的選擇,必須要變。」並呼籲政府與業界在推廣上更具彈性,例如針對不同市場推出即時優惠與補助,直接吸引旅客來台,避免過度依賴傳統行銷。
蔡子建:國旅市場蘊藏潛力,需凸顯特色
台灣旅行業國旅發展協會理事長蔡子建則從國民旅遊切入,指出雖然國旅常被批評價格高、內容乏味,問題在於業者未能有效凸顯產品特色,使消費者「看得到卻感受不到價值」。他強調,政策與業界應共同努力,讓國旅不只是「一盆花的裝飾」,而是能被清楚解說其獨特性的「有感體驗」。唯有如此,才能扭轉「貴又不好玩」的刻板印象,讓本地旅遊市場成為觀光產業的堅實後盾。
共識與展望:變中求新,不變中堅守價值
論壇最後形成幾項共識:政策必然持續變動,產業需保持彈性,主動尋求跨部會與跨產業合作;觀光不僅是商業,更承載文化與國民幸福感,應注重文化包容與全民參與;無論入境或國旅,關鍵在於能否凸顯特色並讓旅客「有感」。「觀光應是一個能帶來快樂的產業。」劉喜臨教授在結尾總結,強調政策與商機的交錯,正是推動台灣觀光持續前行的重要動能。#
主題論壇3-2商務會展國際商機之變與不變
主持:楊琮霖(臺中市國際觀光發展協會理事長)
與談:佘日新(逢甲大學講座教授) / 莊雅婷(外貿發展協會會議組長) /
吳菁正(中華國際會議展覽協會理事長)/陳思穎(Klook品牌傳播行銷副總)
佘日新:穩定幣將改變會展支付模式
佘日新教授以「金融串接」為切入點,指出區塊鏈與穩定幣的應用,將可能徹底改變跨境支付與結算方式,為會展帶來效率與安全的雙重提升。他強調,「錢不是萬能,但沒有錢萬萬不能」,金融科技若能與觀光會展結合,將為台灣產業開啟新商機。
吳菁正:不變的是面對面交流
中華國際會議展覽協會理事長吳菁正表示,台灣每年舉辦逾400場國際會議與200場展覽,吸引近20萬名國際商務客,消費力遠高於一般旅客。他指出,疫情期間雖出現線上會展,但經驗證明「面對面交流」仍是會展核心價值。不變的是人與人交流所創造的城市品牌與商機,變動的則是數位化工具與國際競爭格局。
莊雅婷:會展結合順道觀光
外貿協會會議中心組長莊雅婷指出,台灣會展產業已逐步恢復至疫情前水準,台北、桃園、台中、台南及高雄均設有專業會展中心。以台北國際電腦展、半導體展為例,單場可吸引上萬名買主來台,每位商務客每日平均消費達新台幣1.3萬至1.5萬元。她強調,透過「順道觀光」,能有效延長商務客停留天數,進一步帶動地方觀光與產業效益。
陳思穎:大型活動帶動自由行熱潮
Klook台灣副總監陳思穎分享旅遊平台觀察,25至44歲自由行旅客為主力,超過八成使用手機即時下單。她指出,演唱會、體育賽事與文化慶典已成為跨國旅遊的重要誘因。例如Klook推出的泰勒絲新加坡演唱會套票(含門票與住宿),在6小時內即售罄,展現大型活動的聚眾效應。由於旅客至少需停留一晚,並常會安排餐飲、購物或在地體驗,因此能顯著延長停留時間並提升消費。
楊琮霖:跨域合作是關鍵
楊琮霖理事長總結表示,「不變的是會展作為國際交流平台的價值,變的是數位化與全球局勢帶來的新挑戰。」他呼籲,台灣應整合產官學能量,強化跨部會合作,並善用數位轉型與觀光結合的契機,讓台灣在國際會展市場持續提升能見度。#
主題論壇3-3文化遺產在地商機之變與不變
主持:陳俊安(臺南市政府觀光局前局長)
與談:許玉音(彰化鹿港金牌雙語導遊) / 鄭明岡(花蓮太魯閣前山月村長) /
王昭堡(農業部林業及自然保育署阿里山林鐵及文化資產管理處處長)
百年阿里山林鐵:歷史傳承與觀光新契機
王昭堡指出,阿里山林鐵自日治時期為運輸檜木而建,歷經百年風雨,2009年莫拉克風災後一度中斷,歷經多年修復,終於在2023年完成全線通車。林鐵已被列為台灣首個「國家級重要文化景觀」,任何修復都必須符合文資審查,「這些就是不能變的部分」。然而,林鐵也積極導入新元素,如結合現代捷運列車與百年蒸汽火車的對比展示,推動嘉義車庫園區及檜意森活村活化 ,使其成為觀光與教育並重的場域。王昭堡強調:「文化的核心不能改變,但在經營方式上必須不斷創新,這正是文化商機的關鍵。」
鹿港小鎮:文化生活即是資產
許玉音以鹿港導覽實務分享,「在鹿港,生活就是文化資產。」從傳統香包、工藝到老街氛圍,都能讓遊客感受到文化深度。她提到疫情期間曾舉辦108桌辦桌活動,結合在地工藝與故事行銷,讓文化走入觀光。
她進一步指出,數位科技的導入正改變旅遊體驗,如AI導覽、AR互動等應用,讓古鎮能與新世代旅客接軌。「文化是不變的底蘊,但詮釋的方式要因應時代而變。」
太魯閣山月村:以真實文化吸引國際旅人
鄭明岡談到,原住民族文化的保存在於傳統展現不能被改變,許多傳統活動、圖騰等都須先徵詢耆老及文史工作者意見,確保文化呈現的正統性與延續性。他指出,山月村作為太魯閣族的文化旅館,強調以原民生活文化迎接旅人,從太魯閣族員工到傳統歌舞、手作體驗及特色餐食,在在展現部落文化。「我們沒有游泳池、沒有五星級的豪華設施,但卻讓外國旅客願意一來再來。」鄭明岡強調,吸引力正是來自於真實的原民文化與生活體驗,這樣的文化資產才是永續商機的根本。
在地案例共鳴:不變的精神,變動的策略
陳俊安總結三位講者案例,指出台南的經驗亦然:老屋、古蹟的保存是不變的日常,而如何導入數位、創意與社區參與,則是「變」的必要條件。他強調,文化遺產的價值在於守護同時創新,才能在全球觀光市場中突顯台灣特色。#
群組座談即席詢答
主持:蔡其昌(立法委員)
貴賓:黃荷婷(交通部觀光署副署長) /
劉喜臨(國立高雄餐旅大學觀光研究所教授)
首先,與會者提問「導遊人才問題」,黃荷婷指出,目前國內導遊雖有完整的培訓與考照制度,但專業與國際市場需求仍有落差,語言能力、數位應用及跨文化服務需加強。劉喜臨則提醒,問題不在制度本身,而是導遊要如何成為市場認可的品牌。他舉例,有些導遊因為解說生動、行銷能力強,不僅工作滿檔,甚至被旅行社「包月」聘請,顯示專業與特色才是關鍵。建議政府應協助協會推動專長培訓,讓導遊真正具備市場競爭力。
接續在「跨部門平台及整合」議題上,蔡其昌回應,行政院過去已成立「政觀推動小組」及「觀光政策諮詢委員會」等跨部會平台,顯示政府一直有推動跨部門協調的機制,只是不同院長時期在運作方式與效果上有所差異。他強調,跨部會平台並非缺席,而是需要持續精進協調效能,才能真正發揮政策影響力。劉喜臨則指出,應建立「一站式窗口」,避免因部會權責不清而影響效率,並讓業者疲於奔波。
最後,針對「觀光署區域推動的組織問題」,黃荷婷承認現行架構在地方執行仍有不足,中央政策到地方常出現落差。劉喜臨直言:「區域平台不應由上指定,而要由下而上凝聚地方力量,否則容易受制於政治與選舉考量。」他建議建立公開透明、專業導向的制度,確保跨縣市合作能超越政治週期,真正帶動地方觀光。
整場座談聚焦產業痛點,從人才培育、跨部門整合、數位行銷到區域推動,都凸顯台灣觀光必須加速轉型,才能在國際競爭中站穩腳步。#

台灣需要跨部會整合,單靠觀光署力量有限,文化和農業結合很有想像空間。
政府要有觀光意識這點很重要,不是靠一個單位就能解決。
觀光署設定2030觀光消費破兆元,聽起來很有野心,希望能實現。
賽事和演唱會帶動觀光的「順道觀光」,很符合年輕人旅遊習慣。
韓國人喜歡「台灣感性」,說明我們要重新認識自己,才能找到特色
我覺得「國際行銷」應該要有更精準的策略。像日韓旅客喜歡短天數、輕旅行,歐美則偏好深度文化體驗。如果一套行銷打全部,效果不會好。
看得出來政府開始重視分眾市場,不再只推大景點,方向正確。
其實國旅不是貴,而是沒有讓人覺得值
運動觀光這個方向我覺得很有潛力,像日月潭自行車賽或棒球明星賽,都已經證明有龐大人潮跟國際媒體關注。台灣如果能把這些活動與在地景點、美食連結起來,就能創造更多加乘效益。期待未來能看到更多結合觀光的賽事。
2030一兆元的目標很有挑戰,但我覺得可以分階段設里程碑,不然只是空喊。像先達成國際客數恢復、再提升停留天數,最後追求消費額。這樣比較務實。
灣的觀光活動很多,但宣傳常常不到位。像有些國際賽事外國人根本不知道有舉辦。如果能多語系行銷、結合網紅或國際平台,才有辦法吸引更多國際注意。
台灣觀光要走出去,找買家這點很關鍵,不能再一直守在小圈圈。
國際飯店品牌來台灣的確有幫助,能拉高一些消費層級。
我覺得台灣觀光業要敢做限時優惠,國際市場很吃這一套。
劉教授說「政策在變,業者也要變」,我真的深有同感。台灣旅遊產業如果還只停留在價格競爭,根本沒出路。體驗才是王道,要讓旅客覺得不只是「划算」,而是「值得回憶」。
危機逼變,這是所有產業的真實寫照。
國旅的價值常常藏在小地方。像在地導覽、手作體驗,其實比大景點更吸引人。問題是業者不會包裝。
部會之間如果不協調,再多的觀光預算都浪費。業者辛苦準備,但基礎建設不到位,體驗就崩壞。
國旅要翻身,真的要有特色體驗。光看風景,大家都覺得國外更值得。要能說故事、設計互動,才會吸引人。
我蠻喜歡論壇最後的共識,觀光不只是商業,還有文化跟幸福感。如果只是拼經濟,那台灣觀光永遠只是在賣便宜套裝,而不是創造快樂。
我覺得論壇的共識「觀光是快樂產業」很棒。很多時候政策在算經濟效益,但忽略了體驗。快樂才是旅遊的核心價值。
觀光產業真的需要跨部會合作,不然永遠卡在同樣問題。
我覺得Klook掌握了年輕自由行的趨勢,數位下單超方便。
會展+演唱會+運動賽事,聽起來就是一條龍的觀光商機。
阿里山、鹿港、太魯閣這三個案例,讓我重新理解什麼叫「不變與變」。不變的是文化核心,變的是呈現方式。這樣的論壇讓人收穫滿滿,也很期待台灣未來的文化觀光。
山月村用文化而不是豪華設施吸引客人,這很有啟發性。
我認同吳菁正說的,會展不是單純辦活動,而是透過人與人的互動,創造城市品牌。台灣要打國際知名度,不能只靠廣告,要靠一場場有影響力的展會累積。
我覺得台灣要做國際會展,除了專業場館外,交通銜接也要更順。台中、高雄有新館很好,但如果外國人來轉車轉機不方便,可能還是選擇去其他國家。
導遊問題講得很實在,現在證照制度雖然完整,但市場要的是能帶動氣氛、有故事性的人才。像有些導遊會用社群經營,還能被旅行社包月聘請,這就是品牌力。政府如果能幫忙推專業培訓,讓更多人有特色,台灣觀光會更有競爭力。
地方觀光需要的是長期陪伴,而不是短期資源。
太魯閣山月村最厲害的地方,就是能把文化和觀光平衡得剛剛好。旅客玩得開心,族人也覺得驕傲,這才是真正的雙贏。
台灣觀光要轉型,關鍵還是人,導遊就是第一線。
阿里山林鐵真的是台灣珍貴的文化資產,聽到從日治時期一路走到今天,還經歷過莫拉克風災中斷多年,最後又能在2023年全線通車,覺得很感動。尤其還被列為國家級重要文化景觀,修復過程還必須符合文資規範,這種「不變」的精神才是最打動人的地方。同時他們又願意引進新元素,像蒸汽火車和現代捷運列車對比展示,讓歷史能和現代接軌,這樣的「變」很有教育意義,也能帶動觀光新契機。
台灣的會展未來應該要更國際化,像與東南亞、日韓市場深度連結。因為地理位置近,這些國家的客源最有潛力。
觀光政策如果能連續五到十年,不因為換人就改,產業才有信心投資。很多業者怕就是怕政策變來變去,結果錢花了,卻遇到方向大改,真的很難經營。這部分政府應該要有承諾。
區域觀光圈如果能成功,地方發展會更均衡。
太魯閣山月村雖然沒有豪華設施,卻吸引了很多國際旅客,這點讓我很佩服。因為旅客看中的不是五星級,而是真實的部落文化。這也證明觀光的核心不一定是硬體,而是故事和體驗。
我覺得論壇談到的幾個共識都很實際。觀光是文化、是幸福感,不只是賺錢。
原來商務客消費力這麼高,每天一萬多,難怪各地搶著辦展。
阿里山林鐵的嘉義車庫園區很值得一去,不只是展示火車,而是讓人看到台灣鐵道的發展脈絡。我覺得這就是文化資產教育化最好的例子。
區域合作如果能自下而上,像地方主動組合起來推特色觀光,效果會比中央強迫好很多。因為地方比較知道自己的文化、資源,能找出真正的賣點。中央角色應該是協助而不是主導,這樣比較符合產業實際狀況。
地方合作應該讓專業領銜,而不是政治。
鹿港的「108桌辦桌」真的太有創意了,能把疫情困境轉化成文化活動,不只是好吃好玩,更是一種文化凝聚力的展現。這才是文化行銷的高明之處。
光靠制度沒用,還是要靠導遊自己有料,不然遊客根本記不住。
「一兆元消費」目標聽起來雄心勃勃,但要小心不要變成只追量不重質。畢竟觀光體驗如果不好,就算消費數字漂亮,也不會長久。
地震的例子很真實,環境的挑戰就是逼你改變。
總體來說,這次論壇給我感覺是「方向正確但挑戰不小」。永續、數位、分眾、跨域,這些都是未來趨勢,但要做到需要時間跟耐心。希望政府跟產業真的能落實。
劉教授說的沒錯,政策會一直改變,業者如果不跟著走,真的很容易被市場淘汰。
鹿港「生活就是文化」這句話真的很經典,因為在老街走一圈,就能感受到那份文化底蘊。從工藝到香包,甚至辦桌活動,都能把傳統變成日常。我覺得這種在地生活感,才是文化最迷人的地方。
國旅發展不能再走「流水帳」行程,要有特色。
會展跟地方觀光的結合真的有潛力,像台南美食、台中景點,如果能跟展覽合作推出「商務客限定行程」,應該能延長停留,帶動更多產值。
政策與產業的互動太僵硬,需要更彈性。
有些導遊真的很會講故事,帶遊客進入情境,這種比照書唸更吸引人。這才是「品牌化」的概念。市場自然會選出強者,而不是靠證照就能有工作。這樣的分享蠻實際的,也提醒後進要找到自己的風格。
中央要懂地方需求,而不是只看數據。
區域平台從上而下推,很容易變成形式,甚至受政治影響。地方才知道自己需求,應該讓地方自發凝聚力量。像嘉義、台東這些縣市有特色文化,如果只是中央下令,最後只是做樣子。政策要公開透明,地方才會真心投入。
其實台灣旅遊有很多特色,但包裝方式很老派,真的需要翻新。
「自由行九成」這個數據讓我驚訝。原來大部分人已經不跟團了。這代表我們要提供更多自由行資源,才能讓旅客玩得更安心。
政策與產業的落差太大,論壇裡講的問題點出痛處。
太魯閣山月村的模式完全不同於傳統飯店,他們強調「真實」文化。像歌舞、餐食、手作體驗,都不是觀光表演,而是族人生活的一部分。鄭村長特別說到,所有文化展示都要經過耆老同意,這種對文化的尊重真的很難得。外國旅客會願意一來再來,不是因為房間多豪華,而是因為他們體驗到了真實的部落生活。我覺得這種才是永續觀光。
太魯閣文化旅館證明,文化真實性就是最大的觀光商機。
太魯閣山月村的分享聽了很感動,他們沒有五星級飯店那種豪華設施,卻能靠真實的原住民文化吸引國際旅客。聽鄭村長說,他們做任何傳統展現都會先徵詢耆老與文史工作者的意見,確保文化呈現正統又有延續性,這種尊重很讓人敬佩。像是太魯閣族員工迎接旅客、傳統歌舞、手作體驗和特色餐食,都不是表演,而是生活的一部分。這樣的文化體驗讓外國旅人願意一來再來,證明「真實」才是最有吸引力的文化商機。
台南文化資產保存,展現出台灣人對歷史的尊重。
太魯閣山月村的故事讓我覺得很有力量。他們沒有用豪華設備吸引人,而是靠「真實文化」打動旅客。像鄭村長說的,歌舞不是表演,而是生活的一部分,這種沉浸式體驗,會讓人真正理解文化的價值。而且旅客看到員工都是太魯閣族人,更覺得親切又真實。外國人願意再訪,就是因為他們感受到「真心」,不是表面的觀光設計。這種模式比五星級飯店更有吸引力。
部會協調問題解決不了,很多好政策都卡死。
「我們沒有不變的選擇」這句話張詩怡講得太好了。危機逼著我們一定要變,不然就被淘汰。疫情、地震都是最好例子,不應該只是等補助。
區域平台不該淪為政治工具。
我覺得現在導遊數位能力太弱,很多人不懂怎麼用自媒體經營。偏偏遊客都習慣用手機找資料。會經營社群的導遊,不但能自己拉客,還能塑造品牌。這一塊如果政府有專班來教,真的會幫助很多人。
導遊市場其實就像演藝圈,有人能紅有人不行。
這場論壇最有趣的就是把「變與不變」講得很清楚,佘教授談到支付變革,吳理事長談到面對面交流,感覺兩個角度正好互補。科技工具會變,但人與人的信任真的不會被取代。
引導旅客到中南東部很棒,這樣資源不會只集中在北部。
台灣觀光論壇能長期舉辦,代表產官學都有共識。這其實就是最重要的資產。因為觀光不是短期計畫,而是要有持續性,否則永遠在原地踏步。
很多外國人說台灣「方便但缺乏特色」,我覺得這是我們要改進的。便利性當然好,但沒有獨特體驗就不會留下深刻印象。論壇有提到要挖掘文化資源,這正是解方。
我覺得主持人提到的「守護+創新」可以直接寫進觀光產業教科書了。文化如果只有守護,沒有創新,最後會變成死物;但如果只有創新,沒有守護,那就失去文化根本。像阿里山林鐵是守護的典範,鹿港小鎮是生活化的文化詮釋,而山月村則是以真實文化打動人,三個案例完美展現了「不變與變」。我覺得台灣觀光產業應該要多參考這樣的做法,這才是永續的方向。
政策諮詢會議開再多,不如一個有效的執行單位。
太魯閣的耆老把關制度,確保文化正統性,很值得敬佩。
鹿港的香包不只是紀念品,而是文化傳承。
太魯閣山月村特別強調文化展現要徵詢耆老意見,這點很難得。因為很多文化活動容易淪為表演,反而失去真實性。這樣的堅持,不只是守護,也是對祖先文化的尊重。
太魯閣文化餐食比飯店自助餐更吸引我,因為有故事。
阿里山林鐵不只是火車,它承載的是一段台灣的歷史。能全線修復,真的像是文化重生。我覺得它不只是交通工具,更是一種文化象徵。特別是嘉義車庫園區的展示,把鐵道歷史完整呈現出來,很適合教育小孩。我覺得這種做法就是文化資產應該要有的樣子:不只是保存,而是能教育、能啟發。
太魯閣山月村給我最深的印象,就是「真實」這兩個字。他們不是表演給你看,而是邀請你一起參與部落生活。不管是歌舞、餐食或手作,全都保留原味。這種尊重傳統的態度,真的很能打動人。
「文化遺產的價值在於守護,同時也要創新」。我覺得這句話可以應用在所有文化觀光的場域上。像台南保存古蹟,除了維護建築,也要有新的行銷和社區參與,才能讓人有參與感。這樣的思維能讓文化遺產不只存在,而是被真正活用。
鹿港小鎮的案例最有共鳴,因為生活本身就是文化。走在老街,從香包、工藝到氛圍,都是文化底蘊的展現,不用刻意包裝就很有魅力。導遊分享疫情期間辦108桌辦桌活動,把文化、工藝和故事行銷結合,聽了就覺得很震撼,還覺得很有創意。再加上AI導覽、AR互動的導入,讓傳統文化能與年輕世代連結,這就是「不變的文化底蘊+變動的詮釋手法」,讓人覺得很有未來感。
我很認同蔡其昌說的,觀光不能只靠中央政策,地方政府要有觀光意識。因為遊客真正接觸的是地方,交通、導覽、活動設計,都跟地方政府息息相關。如果地方沒有投入心力,就算中央砸再多預算,也難以真正提升體驗。
中央政策跟地方落差很大,這點一直存在。中央常常看數據說方向,但地方實際狀況不一樣。很多時候政策落地變樣,業者受苦。要是真的能讓地方有更多主導權,應該會比較接地氣。
主持人點出的「不變」和「變」的概念,真的很值得深思。不變的是文化核心,變的是詮釋方式。這三個案例正好展現不同的平衡點,也提醒我們文化不能只有保存,還要能跟上時代。
「移民國家」聽起來很大,但放在觀光脈絡其實合理。台灣缺人力,如果能引進外籍服務人才,改善多語環境,旅客體驗會更好。只是要有配套,避免引發社會排斥。
阿里山林鐵的蒸汽火車和現代捷運的對比展示超有教育意義,不只是讓人玩觀光,而是能思考交通工具背後的文化意義。小孩看了有趣,大人也能回味,這就是跨世代的文化橋梁。
我覺得「新南向」市場滿重要的。日韓客雖然穩定,但新興市場像泰國、越南、印度,未來潛力很大。只要簽證、航線方便,這些旅客會變成新的主力。
「跨部會合作」聽起來很理想,但其實執行起來最困難。因為各單位常常只顧自己業務。希望觀光署能扮演好協調角色,不要變成口號。
「觀光圈」如果推得好,應該能解決「南北不均」的問題。現在大家都擠台北,其他地方常常被忽略。如果能把整個區域打包行銷,讓遊程更完整,旅客會更平均分布。
鹿港疫情辦108桌辦桌真的很酷,把傳統飲食、工藝、故事整合成一場文化饗宴,不只是吃飯,而是文化行銷。我覺得這樣的活動能打動人心,也能吸引外地人來參與。
夜間經濟除了夜市之外,其實還可以做更多。像基隆漁港或台中歌劇院,如果晚上能有活動,會變成不同的城市氛圍。外國人晚上想走走,不應該只有逛夜市一種選擇。
阿里山林鐵原本只是運送檜木的交通工具,沒想到今天卻能成為文化遺產和觀光亮點。尤其在經過風災破壞後,還能重生並全線通車,這就是一種文化精神的展現。嘉義車庫園區的展示更讓人看到鐵道文化的多樣性,讓歷史能夠教育下一代。我覺得這就是「不變的核心+變動的經營」,很值得其他文化資產效法。
蔡子建說國旅缺乏特色,超中肯。很多國旅行程就是把景點湊在一起,沒靈魂,難怪大家會說「又貴又無聊」。其實在地故事很多,但業者很少花心思去挖。
「智慧科技」如果真的導入,應該要以旅客體驗為核心。不要只是炫技,而是要讓交通更便利、資訊更透明。比如語音導覽、即時翻譯,這些才是實用的。
商務客平均每天花1萬多真的驚人,比一般觀光客高好多。這也代表只要台灣能多辦大型展覽,就能有效吸引高質量旅客,比單純拼人數更有意義。
我覺得跨部會合作真的太重要了。像有時候文化資源想推,但交通部門沒配合,結果遊客到不了。政策要接地氣才有用。
Klook的觀察很準確,現在大家出遊真的靠手機一鍵下單,這也提醒會展業要更貼近數位消費習慣,不然資訊斷層會讓國際旅客覺得麻煩。
這次論壇讓我更確信,會展業不只是「辦活動」,而是一個帶動整個城市品牌的引擎。台灣應該用會展把產業優勢和文化特色打包,才能吸引國際注意。
地方觀光常常受限於選舉考量,政策換人就改。這樣根本沒辦法做長遠規劃。劉教授說要建立超越政治週期的合作,我覺得這點超重要。觀光產業不是四年就能看到成果的事,需要長期穩定,才會真的成長。
我覺得疫情後,大家對會展的期待反而更高了。因為缺了幾年實體交流,現在參與感更強。台灣如果能把握這股熱潮,會展業應該能大爆發。
鹿港的「生活即文化」理念,很值得其他地方學習。
「觀光不是萬靈丹」這句話我很認同。因為很多人把觀光當解方,但其實需要產業、文化、交通一起配合,不然效果有限。
劉教授提醒「要走向全球引客,也要帶動國旅」,這個平衡超難,但也超重要。兩邊都要顧到,台灣才穩。
跨域合作這件事,不只是政府和業界,還要把數位工具整合進來。例如支付、訂房、交通資訊平台都串在一起,才是真的「智慧會展」。
阿里山林鐵全線修復後,不僅是觀光景點,更是教育場域。小孩坐上蒸汽火車,親眼看到歷史和現代的對比,這種體驗是課本學不到的。它的存在就是最好的歷史教材。王處長說「文化的核心不能改變,但經營方式要創新」,這句話我覺得可以當作產業金句。文化不能為了討好市場而扭曲,但卻可以用更活潑的方式去行銷。阿里山林鐵的例子就是最好的示範,保留歷史價值,同時增加新亮點。
我覺得台灣觀光業者要更有創意。不能只是複製國外的模式,而是要把在地特色轉換成旅客想要的體驗。
國際品牌飯店引進台灣,應該能帶動更多消費。
觀光署提到「夜間經濟」,其實我覺得可以搭配文化元素,比如夜間開放古蹟、廟宇表演,這會比單純吃夜市更有特色。
「沒有不變的選擇」這句話很震撼,觀光業真的只能一直調整。
張詩怡用地震例子提醒「危機就是改變的契機」,真的說到重點。每次災難雖然痛,但也逼大家找新方法。
阿里山林鐵能夠走過百年,還能繼續被利用,就是因為它的核心價值沒有被改變。不管是伐木時代還是觀光時代,它都承載著文化故事,這就是一種永續。
「國旅要能被清楚解說其獨特性」,我覺得講得太好了!如果業者能把地方文化講得動人,遊客就不會覺得花冤枉錢。
太魯閣山月村的特色就是誠懇,他們沒有豪華設施,但卻有最真實的文化體驗。這樣的「不商業化」反而是最好的商業模式,因為遊客會因此更信任。
論壇能持續十一年不容易,產官學交流真的很重要,應該繼續辦下去。
韓國年輕人迷戀台灣的鐵皮屋、老街風格,這點真的讓我很驚訝。原來我們自己覺得不起眼的東西,在外國人眼中是獨特的文化符號。這提醒我們不要老是覺得「不夠現代」,反而應該善用這些特色,變成吸引人的亮點。
我覺得台灣觀光業者常常被動,等政策或補助才動。其實應該要自己先找到特色,才不會每次環境變化就慌。
VP值比CP值更能吸引中高端客。便宜團雖然量大,但對產業長期沒有幫助。
我覺得「Team Taiwan」精神,可以凝聚不同力量,很關鍵。
我覺得論壇的共識蠻正向,雖然講起來有點理想化,但至少指出方向。重點是後續要不要真的做。
我覺得吳菁正講得很中肯,雖然線上會議很方便,但實際見面聊生意,效率和信任感完全不同。疫情後大家都更能體會「面對面交流」的重要性,這個真的是不會變的核心。
太魯閣山月村的魅力,就是沒有過度商業化。族人熱情地分享生活,讓旅客參與其中,這種誠懇比五星飯店的奢華更有記憶點,也讓人願意再回來。
導遊問題講得超直接,光有證照不夠,市場要的是有特色又能帶氣氛的人才。
行銷補助真的要客製化。像日本人重視溫泉、美食;歐美客重視文化、永續。不能用一樣的策略。
這場論壇討論的方向很實際,比一般號稱高峰或是菁英論壇,更落地更貼近市場。
我覺得國旅市場蘊藏很大潛力,只是業者不會做。其實台灣很多地方比國外更有特色,只是沒被說好。
政府行銷手法太一成不變,真的需要針對市場做更靈活的設計。
地方合作如果常常被政治牽動,就沒辦法穩定發展。政策要長期化、專業化,才有機會形成特色。不然只要換首長,整個方向就變了,之前的努力全白費。這是台灣觀光一直的痛點。
一站式窗口的概念真的超實用。業者最怕就是跑了好幾個單位,最後還沒結果。若政府能有一個窗口,專人處理,至少大家知道找誰,不會被踢皮球。這不只是方便,也是提升產業信心的關鍵。
阿里山林鐵真的很特別,因為它把伐木歷史、鐵道技術和觀光價值結合在一起。很多人以為只是搭小火車玩,其實背後是台灣產業轉型的縮影,這樣的文化深度很值得細細品味。
導遊要當品牌這個說法我很喜歡,感覺就像網紅或歌手,有人就是靠特色爆紅。旅行社願意搶著簽,就是因為導遊自己有魅力。比起只會死背資料的導遊,生動有趣更能留下印象。希望觀光署可以多推案例,讓年輕人看到希望。
鹿港的「生活即文化資產」真的很中肯,因為走進那邊,隨便一個香包、一家工藝店,甚至是一條小巷,都是文化的延伸。
觀光論壇可以讓政策跟實務互動,避免空談,這點真的滿有價值。
「職棒明星賽吸引八萬人」,真的很驚人。這代表只要有好活動,台灣人和外國人都會願意參與。重點是如何把這股能量延續,不要只是短期熱潮。
日本和韓國還是主要市場,但不能過度依賴,要多元。
「留宿方案」這件事很實在。因為很多人來台灣只停留短短幾天,如果能有吸引人的體驗活動,讓旅客願意多住一晚,就能帶動更多在地商機。
阿里山林鐵的蒸汽火車元素,很適合拍成觀光宣傳片。
文化遺產有「不變」的守護與「變」的創新,兩者缺一不可。光是保存古蹟或老屋,若沒有活化或新詮釋,最後只會變成冰冷的展示品。像台南的經驗,就是在守護的基礎上,導入數位、創意和社區參與,讓文化重新走進人們生活中。我覺得這個觀點完全打中現在觀光產業的痛點,因為旅客要有體驗感,而文化資產如果只是靜態保存,是吸引不了人的。
區域推動如果只是上面說了算,地方根本不會有熱情。
會展是觀光業的加速器。
「觀光應是一個能帶來快樂的產業」是最核心的一句話。這不只是產業,而是一種生活態度。
阿里山林鐵的國際價值很高,因為鐵道觀光在全世界都有人喜歡。台灣能把它和文化遺產連結起來,就能創造獨特的旅遊亮點。
跨部門平台,有點像形式上的東西,要落實才有用。
補助要因市場而異,超有道理。不同國家旅客需求不同,不能一招打天下。不然花錢行銷效果有限。
Klook的案例讓我想到,其實現在年輕人旅遊很衝動,看到喜歡的活動就立刻訂。商務會展如果能搭配在地體驗,應該也能吸引這群人順便參加。
跨域合作是台灣最大的挑戰。產官學要怎麼整合?常常口號喊得很大聲,但落地執行很難,希望這次論壇不是講完就算,要有後續行動。
數位轉型不是選項,而是必須。
「部會間的協調是一大挑戰」,這真的很真實。常常不同單位各自推不同計畫,最後變得混亂。
政府補助要精準,不要浪費納稅錢。
觀光署設立雖然不是萬靈丹,但至少方向更清楚。
很多人說台灣觀光要靠「美食」,但我覺得現在應該更強調「故事」。同樣是一碗牛肉麵,如果能說清楚文化背景或職人精神,就能成為外國旅客最難忘的體驗。
社群時代,行銷方式一定要更接地氣。
跨域合作除了政府主導,地方政府也很重要。因為展覽辦在哪個城市,當地的觀光配套和基礎設施一定要跟得上。
台灣一年有20萬國際商務客,這數字蠻驚人,但我覺得還有成長空間。關鍵是如何讓他們停留更久、消費更多。
區域觀光圈這個概念我很喜歡,因為很多遊客想要的是「完整體驗」,而不是只去單一景點。如果能把一個區域的景點、食宿、交通串連成遊程,就能讓旅客玩得更深入,也能照顧到不同規模的業者,形成共榮。
台灣觀光需要更多故事行銷,光靠景點不足。
把旅客引導到中南東部非常必要,因為現在太多資源都集中在台北。其實花東、南部小鎮都有很棒的自然和文化,如果能配合交通改善與智慧導覽,就能帶動地方經濟,也減少北部過度擁擠的壓力。
國際行銷不能只打廣告,要設計完整遊程。
國旅其實很多亮點,但要靠用心包裝。像農業、夜市、傳統工藝,這些都能變成有價值的體驗。
其實會展就是城市品牌的最佳舞台,曝光度很高。
這場論壇讓我覺得「變」和「不變」的概念很有趣。變的是科技工具,像支付、行銷方式;不變的就是人際互動。這種框架解釋,讓我更容易理解整個產業趨勢。
太魯閣山月村的做法很打動我,不靠華麗設施,而是用真實文化吸引旅人,這才是真正的永續經營。
台灣的觀光特色很強,如果跟會展更緊密結合,會有「1+1大於2」的效果。這是很多國家羨慕的優勢。
鹿港小鎮的文化氛圍,不管走在街頭還是參加活動,都能感受到濃厚的在地性。
太魯閣的真實文化讓外國人回流率超高,比五星級飯店更吸引人,這點很有啟發。
山月村堅持請耆老把關傳統,很有尊重文化的態度,這樣的旅遊模式真的值得推廣。
文化遺產的精神是不變的,但行銷方式和經營策略一定要因應時代變化。像台南保存老屋、古蹟的做法,不只是靜態守護,而是要加上數位工具、創意行銷以及社區參與,才能讓文化繼續活下去。我覺得這個觀點完全說中要害,因為如果只有保存而沒有創新,文化就會變成冷冰冰的展示品,反而吸引不了人。守護+創新,才是文化永續的關鍵。
太魯閣文化旅館強調族人參與,這才是真正的在地。
阿里山林鐵能全線通車真的很不簡單,因為經歷過風災毀損,很多人都以為可能就此消失了。結果不但修復回來,還被賦予新的觀光意義,像嘉義車庫園區和檜意森活村的活化,讓林鐵不只是交通工具,更是觀光和教育的場域。王處長強調「文化的核心不能改變,但經營要不斷創新」,這句話我覺得超適合台灣現在的文化觀光產業。因為觀光客要的是新鮮感,但文化的價值又必須真實存在,兩者要兼顧真的不容易。
地方政策常常和中央脫節,最後倒楣的還是業者跟旅客。
文化的價值要透過「守護與創新」才能展現,這句話真的可以當作觀光產業的座右銘。很多地方的文化遺產都面臨同樣問題,要嘛太守舊沒人來,要嘛過度商業失去靈魂。論壇分享的三個案例,正好展現不同的平衡方式。我覺得這對台灣觀光未來發展真的很重要。
導遊要變成品牌,我覺得很對,會行銷才有競爭力。
用「老樹比喻文化」很美,根不能動,但枝葉一定會變。這樣的說法讓我很有共鳴,也覺得文化永續應該就是這個方向。
台南的社區參與案例,讓人覺得文化不是冷冰冰的東西。
政府雖然有成立跨部門平台,但感覺換院長、換官員後方式就不一樣,最後變成效率不彰。劉教授提到「一站式窗口」真的很中肯,對業者來說最怕的就是跑來跑去,浪費時間又沒效率。希望真的能落實,而不是開會說說。
地方觀光要突破政治框架才會進步。
論壇讓我感受到,台灣會展其實已經在國際有一定基礎,只是行銷力道不足。如果能更積極對外宣傳,成效會更好。
林鐵活化不只是觀光,也是地方發展的重要動力。
區域推動應該要透明化,避免人情壓力或選舉干擾。地方如果能公平參與,才會願意投入。這樣合作起來比較有持續性,也比較能超越政治。這點希望政府真的能做到,不然又是老問題。
導遊如果會講故事,真的很加分。
2030新願景雖然聽起來遙遠,但至少有方向。我覺得最關鍵的還是執行力,能不能每年檢視成果,確保不會只是紙上計畫。
觀光要「永續經營」,我很贊同。因為台灣很多景點都有過度開發的隱憂,像小琉球、阿里山。如果不先設限,觀光再多都只是消耗環境。
論壇這種產官學交流,比單一政策更有效。
「地方創生」結合觀光真的很重要,尤其在偏鄉。因為單靠農業收入有限,如果能讓觀光帶動產業鏈,年輕人會有更多理由返鄉,地方人口也比較不會流失。
「順道觀光」這個概念很好,因為很多人參加演唱會或會展時,其實有空檔時間。如果能設計配套遊程,讓他們順便去體驗在地文化,就能創造更多觀光效益。這樣的結合既自然又有商機,非常值得推廣。
台灣觀光要邁向2030新願景,最重要的還是「品牌定位」。現在全世界都有美食、海景或購物中心,台灣要突顯的差異性在哪?我覺得「人情味」加上「文化深度」就是最大的特色,這需要從政策到地方共同營造。
推夜間經濟可以讓觀光更有層次感。
台灣觀光要脫胎換骨,就必須跳脫傳統「吃美食、看風景」的框架,讓旅客能感受到台灣的文化溫度與科技便利,這樣才會有競爭力。希望政府後續能夠真的投入資源,不要只是喊口號。
區域觀光圈可以減少地區落差,這點真的很重要。
林鐵百年歷史,真的讓人覺得台灣文化底蘊很深厚。
觀光署設定2030年觀光消費破兆元,目標很大,但如果沒有實際執行力,容易流於喊數字。我認為關鍵是「深度體驗」和「文化探索」,旅客如果只來一次拍照打卡,不會有持續效益。要讓人願意回訪,就得有更多在地故事和驚喜。
我覺得論壇這樣的分享,讓業界能快速抓到趨勢。
疫情讓線上會展紅了一陣子,但大家很快就想回到實體,這點真的很有意思。看來科技再怎麼進步,都沒辦法完全取代人際互動的價值。
會展是軟實力的展現。
佘教授談到穩定幣改變會展支付模式,讓我第一次想到原來區塊鏈不只是炒幣而已,還能真正用在跨境結算,確實如果能減少換匯麻煩,對商務旅客超方便。
城市競爭力就是展覽力。
太魯閣山月村讓我覺得很不一樣,他們的文化體驗不是表演,而是生活。員工就是太魯閣族人,旅客跟著一起跳舞、用餐、做手工,這種真實感最吸引人。而且鄭村長還提到,每個文化展現都要經過耆老同意,這樣才能確保傳統的正統性。我覺得這種尊重很難得,也讓人更相信他們的體驗是真的。這就是為什麼外國人會再訪。
太魯閣文化的真實感,讓我覺得這就是旅遊的核心價值。
太魯閣山月村的歌舞表演最特別的地方,是它不是表演,而是真正的族人生活。遊客跟著一起參與,氛圍完全不同,這種互動感才是最難得的文化體驗。
順道觀光概念值得各縣市效仿。
很多時候大家談會展都偏硬,這次聽到莊雅婷講「順道觀光」特別有感。因為出差就是想偷空看看當地特色,如果能有套裝行程,應該很多人都願意多留一天。
商務客其實才是真正金雞母。
太魯閣山月村的文化旅館真的很有特色,因為它不像一般飯店靠硬體吸引人,而是用文化本身打動人。從迎賓到歌舞、餐食,全都是真實的族人生活,沒有任何矯揉造作。這樣的真誠最能打動旅客,尤其是國際旅客,他們會覺得自己不是觀光客,而是被邀請到部落生活裡。
太魯閣旅館用故事迎客,比硬體設施更有魅力。
阿里山林鐵真的很有故事,百年歷史搭配現代展示,保留文化核心又能吸引新觀光,這就是不變與變的最佳示範。
鹿港的108桌辦桌活動超有畫面,把在地工藝、故事都融進去,這才是真正的文化行銷手法。
鹿港的老街真的很有味道,連小吃和工藝都能代表文化。導遊分享疫情期間的108桌辦桌,聽起來就超壯觀,也很有在地特色。更酷的是,他們還結合了AI、AR導覽,讓文化有新的呈現方式。我覺得這樣的做法很有遠見,因為文化如果不能跟上時代,就很容易被年輕人忽略。
鹿港的香包文化有故事性,搭配導覽更容易吸引年輕族群。
台南的經驗也呼應了「守護+創新」,老屋古蹟保存不變,但要結合數位和社區參與才有生命力。
太魯閣文化旅館模式,可以當作其他部落觀光的參考範例。
論壇最吸引我的是「不變與變」的對比。變的是科技、國際情勢,不變的是交流本質。用這個角度來看產業,很清楚也很有啟發。
「要變也要不變」。因為核心價值不能丟,但要懂得利用新工具來應對挑戰。
跨域合作需要一個「整合平台」,不然各單位各做各的,最後很難發揮最大效益。這點政府應該可以扮演主導角色。
台灣的商務會展若要更進一步,我覺得必須強化「便利性」。不只是交通,還包括支付、資訊取得,這些都要做到讓國際旅客覺得流暢。
太魯閣文化體驗不只是旅遊,而是帶旅客真正走進部落生活。
我覺得論壇裡的案例分享特別好,因為數據加實例,比單純講趨勢更有說服力。這樣聽眾也比較能共鳴。
跨域合作除了產官學,還要把民間團體或社群也拉進來。因為很多小眾社群其實有強大的動員力,可以跟會展互相幫助。
文化的「守護」和「創新」要並存,我覺得超中肯,不然文化遺產只會變成靜態的展示品。
台灣如果要吸引更多國際會展,簽證便利性也是一大重點。很多國家來台灣還要繁瑣手續,這會降低意願。
「分眾市場」的概念很貼切。像現在很多人來台灣是為了登山或潛水,這些都屬於小眾,但消費力很強。政府如果能針對不同群體推出產品,會更有成效。
部會協調這件事真的常聽到,政府單位各自為政超浪費資源。
「政策一定會變」,這句話應該列成業界座右銘。市場一直動,觀光產業若不改變,只能被淘汰。
VP值這個概念真心覺得要推廣。台灣不缺景點,缺的是如何讓遊客覺得「值得」。單純比價沒未來。
這場論壇讓我覺得觀光不是只靠政府或業者,而是大家要一起努力。文化包容、全民參與,聽起來很理想,但我希望能落實。
阿里山林鐵從伐木工具變成觀光資產,本身就是一段文化演變的縮影。現在還能結合嘉義車庫園區與檜意森活村,讓文化不只是靜態保存,而是活生生地影響觀光經濟,很厲害。
台灣真的需要更多國際品牌飯店。這樣能吸引高端客,而不是只靠便宜團。
觀光產業不是短期的,沒人才就沒未來。政策一手推觀光,一手卻砍人才,真的矛盾。
VP值其實跟「質感」很像。現在很多年輕人寧可多花錢,也要去一個值得的體驗,不再是追求便宜。
引進國際飯店品牌,這點我蠻贊同。國際品牌能帶來不同客群,也能提升整體旅遊形象。
鹿港老街本來就有生活感,不需要額外包裝。
鹿港小鎮的案例超有共鳴,因為去過那裡真的能體會「生活就是文化資產」。從香包、傳統工藝到老街氛圍,不需要特別裝飾就很有文化味。導遊提到疫情期間辦108桌辦桌活動,還結合工藝跟故事行銷,真的超有創意,感覺就算不能出國,也能在當地感受文化魅力。更酷的是,鹿港現在還嘗試導入AI、AR這些科技互動,讓年輕人和小朋友更容易融入,傳統和現代融合得剛剛好,這就是「不變的文化+變動的詮釋」。
「觀光署不是萬靈丹」很實際。很多人以為成立新單位就能解決問題,但其實觀光涉及交通、文化、教育等部會,還需要跨域整合。如果大家沒有觀光意識,就算有再大的政策,也會遇到執行困難。
政策的延續性很重要,不能斷斷續續。
年輕人喜歡深度體驗,這點要放進政策設計。
2030年要突破一兆觀光消費,雖然看起來是個漂亮目標,但我覺得更重要的是「品質」。如果只是增加低價團或過度開發,可能會破壞環境,最後反而讓台灣失去吸引力。
「順道觀光」這概念不錯,像是來開會順便旅遊。其實很多外國人來亞洲就是參加會展,如果能設計套裝行程讓他們多留幾天,效果會很好。但要注意交通和語言,不然很難吸引人真的留下來。
提到要培育觀光人才,這真的是當務之急。現在很多年輕人不想進旅宿業,因為工時長、薪水低。政府如果能改善勞動條件,讓觀光業成為有前景的選擇,才會有穩定人才進來。
夜間經濟需要安全和交通配合,才會成功。
永續旅遊是未來趨勢,尤其現在很多國際企業都重視ESG。如果台灣能推出綠色標章,並且讓旅宿、交通、餐飲都加入這個體系,就能吸引到高消費的國際旅客。這不只是觀光,更是國家形象的提升,應該全力推廣。
觀光業缺工,真的需要引進外籍人才解決。
「國際大型活動」確實能增加曝光,但要小心淪為短期噱頭。更重要的是如何把觀光資源長期經營下去。像東京奧運結束後,日本還是繼續推廣運動觀光,台灣應該借鏡這點。
談到「分眾行銷」,我超有共鳴。現在年輕人旅遊很重視興趣圈,像動漫、音樂祭、運動賽事這些小眾活動,反而能吸引忠實粉絲。比起大眾行程,這才是更有效的策略。
政策一定會變,但關鍵在於業者是否願意跟著改變。這是問題的根源所在。
文化包容不是口號,要有實際做法。
強化新南向、印度等新興市場。👍
文化觀光不能只賣「復古」,還要有新元素,像論壇提到的AI導覽就是一個好例子。
鹿港的AR互動導覽聽起來超有趣,因為可以讓古蹟不只是「看」而已,而是能「玩」。這樣的方式能讓小朋友更容易進入文化場景,真的很值得推廣。
太魯閣文化旅館用生活迎客,跟五星級飯店的體驗完全不同。
劉教授提到「人才培育」,我想到導遊人員真的很重要。好的導遊能讓行程變有趣,差的導遊會毀掉整趟旅程。
太魯閣山月村的餐食和文化體驗結合得很好,因為吃的東西本身就有文化意義。旅客一邊吃一邊聽故事,這種方式比單純用餐更有深度,也更能留下印象。
政府推動運動觀光和大型活動,確實能拉抬能見度,像日月潭比賽就很吸睛。
現在旅遊確實走向小眾化。像有些人專程來看鳥,有些人喜歡追演唱會,還有人為了某部戲的取景地而來。只要掌握這些分眾需求,就能發展出很多有特色的遊程,比一昧打大景點更有效。
文化、農業、商業整合的構想很值得期待。
小眾市場有商機,政府應該幫助業者找到特色。
台灣觀光要靠大家努力,這次論壇內容給人希望。
太魯閣山月村很有魅力,因為他們沒有刻意包裝,而是直接把生活打開給旅客參與。吃族人的料理、跳舞、做手工藝,這些都比五星級飯店更有記憶點,也難怪國際旅客會再訪。
導遊要學習國際觀,讓台灣更有吸引力。
跨部會平台聽起來很厲害,但實際運作起來,常常效率很差。就像蔡其昌說,不是缺席而是要精進。但問題是大家會相信嗎?平台有沒有KPI?有沒有真的幫助業者?如果沒有檢驗,只會變成官僚會議。
導遊的品牌化概念真的新鮮,感覺很像網紅經濟。
其實賞鳥在國際上是非常大的市場,歐美很多人願意花錢飛到遠方只為了看稀有鳥種。台灣剛好地理位置特殊,有很多候鳥資源,如果能把這點做大,會是很有潛力的利基。
台灣不缺景點,缺的是行銷包裝和體驗設計。
阿里山林鐵從伐木工具到文化景觀,這樣的轉變本身就很感人。尤其經過風災重建成功,讓人看到台灣守護文化的毅力。再搭配車庫園區和森活村的規劃,讓歷史不只存在,而是變成能被體驗的觀光亮點。
區域合作要透明,不然大家都不服氣。
黃副署長說導遊語言能力不足,我完全認同。現在國際旅客多元,光會中文真的不夠。跨文化能力也是,很多歐美客人需求不同,沒辦法靈活應對就容易扣分。政府能不能設計更多實戰課程,而不是只是筆試跟上課?這比較有用。
鹿港的文化魅力,來自居民的日常。很多觀光景點過度商業化,反而失去靈魂。但鹿港卻能保持生活氣息,這就是它最迷人的地方。
校長提到論壇能辦十一年真的不容易,這說明產官學界確實都有共識。台灣觀光產業問題多,但至少這種對話平台能讓意見交換,讓不同角度的人提出觀點,這是很重要的。
我覺得論壇裡提到的「小眾市場蘊含大商機」超級有感。像現在很多年輕人特別愛跑一些老街或廢墟感的地方,這種需求過去都沒被重視。如果能把這些點做包裝,會變成新的觀光賣點。
「地方政府也要有觀光意識」。很多時候中央政策訂得很漂亮,但地方執行力不足,旅客體驗就會打折扣。像夜市、交通、指標,這些都是很基礎卻最影響觀光印象的地方。
台灣觀光有文化底蘊,但推廣常常只剩美食跟夜市。
很多業者還是只想抓日韓客,但歐美市場如果經營好,可能單次消費比日韓多好幾倍。要思考怎麼行銷「台灣品牌」才是長遠之道。
政府常常口號一堆,但落地的措施真的很少。
阿里山林鐵的故事真的很讓人感動,從日治時期到今天,經歷百年風雨還能再次全線通車,真的是台灣的驕傲。特別是它被列為國家級重要文化景觀,修復過程得符合文資規範,這樣的堅持才有價值。更棒的是,他們也不只是修舊如舊,而是結合現代捷運列車和蒸汽火車的展示,讓歷史能和現代接軌。這種「不變的精神」與「變動的手法」結合,真的展現出文化觀光的新可能。
台南古蹟保存結合社區力量,真的很有示範效果。
鹿港小鎮的氛圍一直讓我覺得很迷人,真的很符合「生活就是文化資產」這句話。走在老街,不管是吃小吃、買香包還是看工藝,每一個細節都有文化的味道。疫情期間的108桌辦桌活動,讓我覺得他們超有創意,竟然可以把危機變成宣傳機會。加上現在結合AI、AR導覽,傳統不再只是靜態展示,而是有互動、能被年輕人接受,這就是文化走入現代的最好例子。
太魯閣原民旅館吸引外國人再訪,證明文化比硬體更有力。
阿里山林鐵是台灣第一個被列為國家級重要文化景觀的資產,這個地位本身就很重要。修復過程嚴格遵循文資規範,雖然麻煩但意義重大。能讓後代看到百年火車跑在山林間,真的很值得。
中央政策要懂地方,不然只是紙上談兵。
政府平台很多,但業者真的常常找不到人處理問題。這就是協調效能不足。雖然有制度,但沒人願意扛責任,最後就是浪費資源。要真的有成果,平台要能解決實際問題才行。
導遊的數位能力很重要,現在遊客都習慣用手機找資訊。
觀光署如果能多辦跨領域的培訓,比如數位行銷、語言、文化差異,會比只講制度更有用。市場競爭太激烈,導遊要多點新武器,不然很快就會被淘汰。這點分享我覺得很重要。
區域合作如果能常態化,不會因選舉而變
地方觀光要有自己的特色,而不是只跟著中央走。地方比較知道自己有什麼優勢,應該多給他們自主權。
有些導遊真的懂得帶氣氛,旅客回憶很深刻。
政府平台要有實際成效,否則業界只會覺得是在浪費時間。效率才是最重要的,否則大家還是各做各的。
觀光要長期耕耘,而不是只衝短期客源。
我覺得平台不是越多越好,而是要有效率。現在政府有很多會議,但產業並沒有感受到幫助。真正重要的是問題能不能解決。
政策如果能持續下去,產業才會安心投資。
跨部會合作真的要落實,否則每次說要推觀光,結果交通、住宿、行銷都不同步,最後搞砸。
「花瓶比喻」太生動了。現在很多行程真的只是裝飾,缺少靈魂跟解說。要讓遊客「感受到」才有價值。
國旅要有特色,真的要靠說故事。像阿里山的日出,不只是看太陽,而是背後的文化跟歷史。如果能說得動人,遊客會更有感。
危機逼變讓我想到疫情。那三年根本就是逼大家數位轉型,不然根本活不下去。
「順道觀光」概念很實用,特別是針對商務客。因為很多人本來就是來開會,如果能多留一兩天觀光,帶動效益會很大。
政策變來變去真的很煩,但也是現實,業者真的只能被迫適應。
台灣觀光要走向「數位轉型」,我覺得重點是要簡化資訊。現在旅遊網站太多,外國人常常找不到正確資訊。應該要有官方的一站式平台。
文化包容真的很重要,有時候觀光推太商業,反而失去味道。
自己出國常常不是去最熱門的景點,而是為了某個小眾主題。只要能被社群放大,就能吸引一群死忠粉絲。台灣應該抓住這股趨勢。
「順道觀光」模式挺新鮮,能延伸旅客停留時間。
觀光署強調要培養觀光人才,這真的非常重要。我很多朋友在旅宿業工作,常常抱怨訓練不足、待遇不高,最後流失人才。其實人才才是最重要的資產,若能讓這行業有前景,才會吸引更多年輕人投入。
小鎮旅遊其實潛力大,希望區域觀光圈真的能落實。
鹿港的「生活即文化」真的很有道理,因為走在那裡,連日常的小物都能看到文化痕跡。疫情期間的108桌辦桌活動,把文化氛圍推到另一個層次,讓人感受到傳統可以很熱鬧。加上AI、AR的互動導覽,年輕人也會覺得有趣,這樣就能把文化往下傳。我覺得鹿港是少數能把「不變」和「變」結合得很好的地方。
太魯閣山月村最打動我的,是餐桌文化。吃的不只是食物,而是族群的故事。透過一道道料理,讓旅客理解文化脈絡,這才是真正的文化深度旅遊。
阿里山林鐵的蒸汽火車,光是看到就會覺得感動。這不只是交通工具,而是一種集體記憶。很多人搭車不只是觀光,而是重溫過去的情感連結。
鹿港的香包、工藝和老街氛圍真的很迷人,生活本身就是文化資產,這句話完全認同。
「不變的是人」這句話,聽起來很簡單,但其實很深刻。因為所有的科技、數位工具,最後還是要回到人與人之間的信任與合作。
我覺得會展業者要更敢嘗試跨界,像演唱會、電競賽事、動漫展,這些其實都能跟會展連動,吸引更多不同的客群。
台灣有很多硬體優勢,但軟體服務還要加強。像語言服務、交通便利性,如果能更完善,才會讓國際商務客更有好感。
台灣要更積極去追國際趨勢。因為會展是全球市場,如果台灣慢半拍,就可能失去競爭力。
把觀光和文化融合,才不會讓遊客覺得千篇一律。
看到政府在想新南向和印度市場,真的有前瞻性,期待後續成果。
台灣在會展上的優勢,就是有很多專業場館,加上觀光資源豐富。像台南、高雄就很適合結合文化和美食,讓商務客留下更多深刻體驗。
我自己在旅遊業,聽到「順道觀光」這點特別有共鳴。因為很多出差客人都會問我,有沒有什麼行程可以安排,這證明市場需求真的存在。
鹿港小鎮一直都很有魅力,因為它不需要額外打造人工景點,本身就是一座文化寶庫。香包、工藝、廟宇、老街,全部都是在地文化的延伸。疫情期間辦桌活動聽起來就很壯觀,把傳統和現代行銷結合,很有創意。更重要的是,他們敢嘗試科技,像AI導覽和AR互動,讓年輕世代覺得有趣,這樣文化才不會被侷限在過去。
「觀光雙年曆」的主題活動若能行銷出去,國際曝光度會提升不少。
阿里山林鐵能在2023年全線通車,真的讓人很感動。因為風災中斷多年,很多人都以為這條鐵路沒救了。結果不但修復成功,還能結合嘉義車庫園區、檜意森活村,讓整個區域的觀光價值被提升。王處長說「文化的核心不能改變,但經營方式要創新」,這句話我覺得超適合文化觀光業。林鐵不只是交通,更是台灣歷史的延續。
推夜間經濟讓城市更有活力,不再只有白天熱鬧,滿期待的。
地方合作應該要跨縣市,不要各做各的。整合起來才會更有影響力。
區域合作應該要公開透明,避免淪為政治分配。只有公平制度,大家才會信任並願意投入。這比口號重要太多。
阿里山林鐵能從伐木鐵道轉型成觀光亮點,本身就是一種文化再生。我覺得這不只是觀光,更是一種歷史教育,讓下一代理解過去與現在的連結。
太魯閣山月村很重視文化傳承,連圖騰或歌舞都要經過文史工作者與耆老同意,這種嚴謹態度真的很讓人敬佩。因為文化的正統性就是它的靈魂。
「文化是有生命的」,我覺得超有感覺。因為文化不是放在玻璃櫃裡的東西,而是要在日常生活中流動。阿里山、鹿港、山月村正好展現了這種精神。
阿里山林鐵被列為國家級重要文化景觀,覺得很驕傲,這不只是交通工具,而是文化資產。看到能結合教育跟觀光,真的有種傳承與創新的平衡感。
其實我覺得鹿港108桌辦桌活動很有創意,疫情時期能把危機變成商機,還能結合在地故事,真的讓文化多了新的生命力。
座談時談到導遊問題,我很認同,語言能力跟數位應用真的要加強,很多時候外國朋友抱怨來台旅遊不方便,就是缺少專業的導覽。
區域推動如果從上面下來,真的很容易變成政治考量,反而忽略地方真正需求。論壇裡提出要「由下而上」凝聚力量,這點我很贊成。
運動觀光真的很有潛力,像台中舉辦國際野鳥博覽會或日月潭自行車賽,不只帶動人潮,也能塑造地方品牌。
人才培育是根本,光靠行銷沒用,導遊、旅宿服務人員如果專業不足,再多客人來體驗一次就不會想回來。
太魯閣山月村的案例證明了這一點,他們沒有五星級設施,但因為有獨特的原民文化,外國人反而更喜歡。
線上會展雖然方便,但「面對面才有價值」真的很有道理,生意還是要見面才能建立信任感。
「區域觀光圈」這個構想蠻有意思的,把一區塊的資源整合成一個品牌,旅客更容易規劃行程。
有人說「觀光要國際化,也要在地化」。國際化是吸引外國人,在地化則是要讓台灣人自己也喜歡,這樣才會有口碑。
我很喜歡論壇中提到「夜經濟」的概念,像夜市、美食、夜間表演,這些本來就是台灣強項,真的可以更系統性推廣。
跨部會合作聽起來很理想,但我覺得要落實不容易,很多單位都各自為政,真的需要有人來統整。
台灣要提升國際能見度,光靠廣告不夠,應該多舉辦國際級活動,讓世界媒體自動報導,這才有效果。
「觀光政策要有延續性」很重要,不要每次換政府就重來,這樣業者會很無所適從,資源也浪費。
「觀光要讓人快樂」這句話很好,最後回歸的就是體驗的感動,這才會變成口碑,吸引更多人來。
「台灣的軟實力就是人情味」,這一點真的很有感,很多外國朋友來台灣後都讚不絕口。
「體驗式旅遊」這個趨勢很吸引人,不只是走馬看花,而是要參與在地活動,這樣才有深度的旅行記憶。
「美食觀光」應該是台灣最有機會打國際品牌的亮點,因為吃東西是最直接的體驗,而且各國遊客都能享受。
觀光是跨產業的整合戰,因為單靠一個單位做不來,要把交通、住宿、文化、科技全部串起來。
宗教旅遊也有市場,像大甲媽祖遶境,其實已經有很多外國人專程來體驗,真的可以發展成亮點。
觀光是國力展現,因為觀光做得好,不只賺錢,還能提升國際能見度,帶動外交和形象。
台灣觀光真的有很多潛力,但需要整合、需要行動,如果大家能齊心,未來一定很有希望。
永續發展真的不是口號,因為居民如果不支持,觀光一定做不起來。
我覺得科技應用超重要,像智慧票證、數位導覽、AR導遊這些功能,如果能落實,對自由行旅客幫助最大。很多人出門都只靠手機,便利性和資訊透明度會直接影響遊客滿意度。
觀光政策要更多傾聽業界聲音。
旅行最吸引人的地方就是「體驗」。單純走馬看花拍照已經不夠了,能參加在地活動、學手工藝或融入文化,這才是讓人記憶深刻的旅程,也比較容易被遊客分享出去。
我覺得觀光推廣要有長期品牌策略,不要三天打魚兩天曬網。
台灣最大優勢就是人情味。很多外國朋友來過後,不記得哪個景點,但都提到人很親切,這是最自然的口碑行銷。比起砸大錢打廣告,好的體驗更能吸引回頭客。
外國朋友常覺得台灣人很熱情,這是最大優勢。
青年旅遊市場真的很有潛力。年輕人不僅愛冒險,也很敢花,而且習慣在社群分享,等於是天然的行銷工具。如果能針對他們設計特色行程,效果應該會很好。
我覺得在地特色要更凸顯,不然很難和其他國家競爭。
行銷不能只靠政府,業界也要更主動。
觀光的成功一定要靠整合,不是單靠政策或單一單位就能完成。地方、業界、居民一起投入,才會有真正的成果。只有大家都受惠,觀光才會長久。
我覺得國旅行程常被嫌貴,主要是缺乏特色。
節慶活動如果能串聯起來,效果會更大。這樣旅客可以一次體驗不同活動,也會願意多停留,增加整體消費。現在單一活動常常結束就沒了,很可惜。
很多旅遊路線沒有整合,常常銜接不上。
宗教旅遊其實很有潛力。像大型遶境、廟會,其實已經吸引不少外國人參與。如果能有更好的行程設計,這會成為台灣很有特色的旅遊型態。
很多遊客抱怨住宿價格高,但品質不一定跟得上。
商務客比觀光客價值更高。
文化的價值要靠創新才能突顯,這真的很中肯。因為光靠守護,文化會被遺忘;但創新如果太過頭,又會失去靈魂。這種平衡真的很難,但也很重要。
疫情後很多活動回歸實體,觀眾反應都特別熱烈。我覺得這是「缺席經濟」的效果,大家想彌補過去的空白,這也是會展業的好時機。
跨部會合作是基本功,不然推不動。
一站式窗口不只是方便,也是專業形象。業者如果知道政府窗口能解決問題,自然會更信任政策。這比開幾十個會議都有效果。希望能儘快建立,別只是空談。
不管怎麼變,交流才是核心。只要抓住這個核心,其他的數位化、跨域合作,都是讓台灣更強的助力。
跨域合作不只是政府和產業,也可以包括學界研究。像佘教授提出的金融應用,就是一種學界能量,讓產業看到新的可能。
文化遺產的價值是「活出來」,而不是「放著看」,論壇給我很多啟發。
跨部門平台如果只是官員輪流開會,完全沒意義。業界最需要的是效率跟責任制。希望政府能建立考核制度,否則平台存在只是形式。
導遊品牌化能讓旅遊更有差異化,這樣才能在國際市場競爭。每個導遊都有不同特色,這種多元反而是台灣的優勢。應該要被鼓勵,而不是一堆制式規範。
阿里山林鐵是台灣的寶藏,不只是觀光,更是一種文化記憶。
會展和地方觀光結合這件事,我覺得台南、嘉義特別有潛力。因為有文化底蘊,加上在地美食,會讓國際旅客更願意停留。
會展帶來的不是短期,而是長遠合作。
台灣觀光要轉型,導遊人才就是核心。
我常覺得台灣觀光缺少的是「故事」。去日本,大家知道京都的歷史,去韓國會講韓劇取景。台灣很多地方雖然很美,但缺少被包裝的故事。若能搭配影視、音樂或文化創作,觀光吸引力一定能大幅提升。
我覺得「夜間經濟」不應該只等於夜市。其實很多城市都有特色夜景或文化空間,如果能結合表演藝術、音樂,甚至特色酒吧文化,會讓旅客留下更深的印象。
劉教授說「走向被看見」,這提醒了台灣行銷要更國際化。很多好東西,但沒曝光,外國人根本不知道。
國旅貴又不好玩,真的是大家的共同印象,要改很難但必須做。
「文化探索」成為旅客趨勢我很認同。以前大家來台灣可能只想吃小吃,但現在更多人想體驗廟會、傳統工藝。這代表我們要提供更深入的導覽和內容。
我覺得「留宿方案」很重要。很多國際旅客只在台北待兩三天就走了,如果能有政策設計讓他們延長到中南部,會對地方經濟幫助很大。比如交通優惠、旅宿補助或套票行程,這些都能誘導更長停留。
觀光要有「幸福感」的定位,會更吸引人。
觀光要讓人有感,不然花再多錢也沒用。
商務客本來就有消費能力,只要給他們理由留下來,就會自然而然增加產值。
會展產業太多面向了,單靠觀光或單靠場館都不夠,一定要整合資源才有競爭力。
山月村的體驗活動很接地氣,讓人覺得不是客人,而是朋友。
穩定幣如果能導入會展,或許還能吸引一些金融科技公司來台灣合作,這對整個產業鏈都是加分的。關鍵就是政府態度要夠開放。
Klook案例說明,娛樂活動和觀光已經綁在一起。商務會展如果能多跟大型活動合作,應該能拓展到年輕市場,這樣受眾就不只侷限於傳統商務客。
平台機制常常換湯不換藥,應該多檢討。
林鐵結合現代與古典,觀光客來一次不夠,會想再回來。
現在的年輕人旅遊真的「事件驅動」。有活動就飛,沒活動就不動。這點對會展產業來說是很大的機會。
一場展能帶來好幾倍觀光收益。
我覺得會展業還可以多利用數據分析,了解商務客的需求。因為現在大家都講精準行銷,如果能做到這一點,效果會更好。
政府說跨部會整合,但執行起來效率常常不如預期。像遇到問題要協調時,常常拖很久。其實業界需要的是快速反應,不是繁瑣流程。希望能真的做到協調,而不是只有表面機制。
推動夜間經濟跟留宿方案,應該能讓旅遊更有深度,不只是一天快閃。
觀光署目標要在2030突破一兆元觀光消費,其實覺得滿有野心的,但也覺得需要實際配套。尤其現在旅遊型態變化太快,如果光靠大型活動或補助,可能撐不久。重點還是在在地文化跟深度體驗,這樣國際旅客才會覺得來台灣有價值。
台灣自由行旅客比例已達九成,這數字其實代表我們要更重視旅客的個人需求,而不是團體旅遊模式。如何讓自由行客人覺得方便又安全,就是政府與業者下一步該解決的重點。
跨域合作聽起來很好,但實務上常常卡在資源分配。
VP值這個詞很適合拿來做宣傳口號。
我覺得「地方小旅行」很有潛力,比起大景點,更能感受台灣的生活味。
觀光不能只看數字。很多地方拼觀光人次,但品質下降,遊客體驗差,反而毀了口碑。應該重視旅客的感受,這才是最有價值的宣傳。
台灣的節慶活動真的很有特色,可以變成國際亮點。
我覺得「科技+觀光」的發展很期待,像AR導覽、智慧翻譯機,這些都會讓旅行更有趣也更方便。
「青年旅遊市場」很值得重視,因為年輕人敢花、敢玩,而且會在社群分享,等於自帶行銷力。
很認同永續觀光的概念。過去很多地方一味追求人潮,結果造成環境破壞,居民反而排斥。觀光應該走向「少但精」,讓品質提升,讓在地跟遊客都能雙贏,這才是長久之道。
觀光不能只拼人潮,品質才是關鍵,不然很快就失去口碑。
我覺得「順道觀光」很值得重視。很多人是因為工作、探親、參加比賽或活動來台灣,如果能設計簡單又方便的延伸行程,他們就會願意多待幾天,消費自然增加。
旅遊應該多提供客製化選擇,滿足不同需求。
美食真的可以是台灣的最大亮點。外國人來台灣,最常提到的就是食物便宜又好吃。如果能把美食和旅遊路線結合起來,打造屬於台灣的品牌,效果一定很驚人。
有些地方太依賴補助,缺乏自我經營的能力。
觀光不能只靠一線城市,中南部資源也該推上來。
交通票證真的很需要整合。外國人常常搞不懂不同的交通卡,如果能有一張卡搞定,會大大增加便利性。
很多觀光資源需要好好包裝。不是沒有亮點,而是缺乏行銷。例如一些地方的特色活動很棒,但沒有打到國際市場。
應該多開發深度旅遊,讓人能慢慢體驗文化。
觀光真的不能只靠單一部門,要跨產業合作。從交通、住宿、美食、科技到文化行銷,每一環都要串起來,遊客才會覺得完整便利。如果只顧一邊,體驗一定會打折扣。
台灣的交通資訊不夠清楚,對外國人很不友善。
永續發展不是喊口號,而是要讓社區真正參與。如果居民能從中獲益,就會支持觀光。如果只是遊客受惠,居民被干擾,那這樣的模式絕對走不遠。
社區旅遊是未來趨勢,遊客喜歡真實感。
觀光不只是經濟,更是國力展現。好的觀光不但能帶來收入,也能讓國際認識台灣,提升形象,甚至帶動外交,這些都是很重要的隱形效益。
國際大型活動可以有效提升能見度。
很多遊客來台灣是因為演唱會或比賽,如果能讓這些人延伸到其他旅遊活動,就能創造更多價值。這類跨界的行銷應該要更常見。
「觀光應該讓人快樂」這句話很棒,很多時候產業在討論商業價值,但忘了旅遊的核心是幸福感。
觀光產品要有特色。不是每個地方都要有「夜市」,應該找出自己獨特的亮點,這樣才會吸引不同族群。
觀光應該更包容多元文化,這樣更有特色。
在地文化要能商業化,但不能變成過度包裝,山月村的例子很好,他們是把真實生活展現給旅客看,而不是演給人看。
文化資產保存最怕變成死物,論壇裡舉的案例讓我看到,不變的是價值,變的是呈現方式,這樣文化才會一直活下去。
台南的文化保存經驗證明,守護和創新缺一不可。
政府跨部門整合,常常是各講各的。旅客或業者根本感受不到效果。希望能有專責單位來統籌,不要每次都只開討論會。
國旅應該強調在地文化,才會有特色。
導遊品牌化有點像現在的KOL,這想法很吸引人。觀光產業其實也需要明星效應,讓旅客對台灣有記憶點。如果能結合社群跟行銷,會更有話題。這比單純的導覽更符合新世代需求。
政府要有決心整合資源,而不是各做各的。
鹿港導覽用AI和AR很新鮮,傳統文化加上科技,讓年輕人也願意深入了解。
穩定幣的應用讓我想到,其實可以跟票務系統結合,讓旅客直接用加密支付買票、訂房,這樣體驗會更完整。台灣要敢試,才有機會走在前面。
導遊語言能力不足真的很明顯,尤其是日文、韓文市場,很多導遊其實不太行。現在旅客很重視溝通體驗,光有基本英文不夠。應該要有專精語言的培訓,甚至給補助,吸引更多人進來。
商務客消費潛力比一般旅客高太多。
韓國年輕人喜歡台灣鐵皮屋這點有趣,原來我們習以為常的東西也能變賣點。
台灣的會展中心已經遍布五都,這點其實蠻有競爭力的。問題是,怎麼把地方特色跟展會結合,才不會只是單純一棟場館而已。
語言障礙真的是台灣觀光的一大問題。帶外國朋友旅行時,常常遇到資訊不足或翻譯不準的情況。如果能多推多語資訊或即時翻譯服務,體驗會好很多。
我覺得應該多推在地音樂與藝術表演。
最實際的是「交通便利」。很多地方資源很好,但交通不便讓遊客卻步。如果能結合大眾運輸或推出旅遊專車,旅客的意願一定會提高很多。
觀光不只是賺錢,也是文化的傳遞。
台灣在國際行銷上太低調了。我跟很多外國朋友聊,他們根本不知道台灣有什麼特色。應該要更勇敢推廣自己,不要總是太謙虛。
「文化的核心不能改變,但經營方式要創新」,真的講到重點,不能因為想賺快錢而破壞文化本質。
台灣觀光的挑戰就是國際競爭太激烈,但看到論壇裡這麼多跨界思維,覺得我們還是有很大潛力,只要願意一起推。
有人提到跨部會平台不是沒有,只是效率問題,這句話蠻中肯的,政府不是不做事,而是要更專業化,不要流於形式。
次長提到跨部會合作的重要性,我覺得真的說到重點,因為觀光不只是交通的事,文化、農業、商業都要整合,這樣才有全面性。
外國人對台灣美食印象超好,可以多推出餐飲體驗行程。
觀光署目標要在2030突破一兆元觀光消費,其實覺得滿有野心的,但也覺得需要實際配套。尤其現在旅遊型態變化太快,如果光靠大型活動或補助,可能撐不久。重點還是在在地文化跟深度體驗,這樣國際旅客才會覺得來台灣有價值。
國旅貴又不好玩,真的是大家的共同印象,要改很難但必須做。
覺得2030一兆元觀光消費目標很有挑戰性,但如果夜間經濟、順道觀光這些政策真的落實,應該有機會達到。
旅遊產品常缺乏創意,讓人覺得行程都大同小異。
這次的分享讓我重新認識觀光的重要性,原來它不是單純景點行銷,而是包含交通、住宿、文化、科技、環保等一整套產業鏈。要讓旅客覺得便利又有價值,背後需要很多努力,真的比我想像中更複雜。
我覺得觀光應該強化國際品牌合作,吸引高端客群。
「數據分析」我很認同。現在很多決策都要靠數據支持,不然只是憑感覺。透過數據能知道遊客習慣、偏好,進而設計更符合需求的產品。
許多地方缺少夜間活動,晚上很快就無聊了。
我很期待科技和觀光的結合,像AR導覽、智慧翻譯機,甚至AI行程規劃。這些都能讓旅遊更好玩也更便利,對年輕旅客來說會特別有吸引力。
我覺得在地小吃文化可以更有系統地推廣
台灣真的很適合發展「深度旅遊」。因為很多地方有自己的故事,遊客如果能聽在地人分享,會覺得更有意思。
觀光需要品牌意識,不然就只是單純拼觀光人數。
美食和文化真的可以結合。像是邊吃邊聽故事,或是參加料理教學,這些都會讓旅程更豐富。
行銷方式要創新,不要只是傳統廣告。現在很多人都是靠網紅或社群才知道一個地方。
觀光的價值不只是帶來錢,更是文化交流。透過旅遊,外國人能認識台灣,台灣人也能和世界有更多連結。
我覺得「短途旅遊」市場也很大。很多人想週末輕旅行,如果能推出套票或路線,應該很受歡迎。
我很期待「台灣Pass」整合方案,像日本的JR Pass一樣方便,對自由行旅客來說會是超大的誘因。
住宿選擇也很重要。外國朋友常說找不到適合的旅館或青年旅舍,如果能更多元,會對旅客更友好。
我蠻贊成觀光署不是萬靈丹,重點是地方政府跟業界有沒有觀光意識,這才是實際的驅動力。
不管講政策、運動觀光還是文化遺產,最後都會提到「變與不變」,真的讓人重新思考旅遊的本質。
覺得阿里山林鐵那種新舊並存的做法很棒,老火車跟現代捷運並列,對旅客來說就是強烈對比,也是一種很有趣的體驗。
鹿港的案例很接地氣,「生活就是文化資產」這句話太有共鳴了,真的很多人到鹿港就是想感受那種人情味,不是單純走馬看花。
「導遊要成為市場認可的品牌」,有特色的導遊會被搶著預約,代表產業需要的是專業,而不是只有證照。
我覺得「留宿方案」很重要。很多國際旅客只在台北待兩三天就走了,如果能有政策設計讓他們延長到中南部,會對地方經濟幫助很大。比如交通優惠、旅宿補助或套票行程,這些都能誘導更長停留。
「一站式窗口」超重要,不然業者真的常常跑來跑去問不同單位,浪費時間又沒效率。
論壇裡多次強調「數位轉型」,這很符合現在趨勢,像是線上訂票、智慧旅遊都需要跟上,不然外國旅客真的會覺得不方便。
加強歐美市場,這我覺得超重要,因為歐美旅客消費力高,如果能吸引更多長天數旅客,產值會更驚人。
商務會展產業給我很大啟發,原來商務客的消費力這麼強,比一般觀光客還高,真的值得加大推廣力道。
Klook分享的數據很有意思,原來大多數自由行旅客都用手機下單,代表業者行銷一定要數位化,不然會被淘汰。
很佩服論壇能把政策、運動、商務、文化全部串在一起,讓我看到台灣觀光的多元面貌,不再只是單一觀點。
很期待台灣未來能結合更多跨域合作,像文化+運動、商務+觀光,這樣才能展現台灣不同於其他國家的特色。
劉教授說「走向被看見」,這提醒了台灣行銷要更國際化。很多好東西,但沒曝光,外國人根本不知道。
VP值對旅客來說,就是「值得」。旅遊應該讓人覺得收穫多,而不是只覺得花錢
「國旅要被看見特色」,讓我想到很多小鎮明明很有魅力,但沒人推廣。真的很可惜。
順道觀光最能幫助地方小店。
跨部門合作要有清楚分工,不然永遠都是責任不清。這是台灣政府最大的問題。
「留宿方案」聽起來不錯,能帶動住宿跟周邊消費。
跨部會合作應該要有「KPI」,不然永遠停留在口號。要看實際成果,而不是開會紀錄。
國際野鳥博覽會真的很特別,這種小眾活動也能吸引外國旅客,值得推廣。
地方觀光推動如果能超越政治干擾,台灣觀光一定會更穩定。 現在常常是誰當縣市長就走誰的路線,長期下來沒有完整規劃。 這真的很可惜。
希望政策能超越政治,不要因人事異動就重來。
我覺得國旅應該多講「故事」,而不是只推一日遊行程。
VP值這個新詞應該要推廣到業界,讓大家知道「價值」才是核心,不是「便宜」。
政府推動跨部門合作,但到底誰負責常常搞不清楚。
劉教授提醒「要捲動國旅」,我覺得國旅不能被忽視。因為外國客不一定穩定,但國旅是基本盤。
業者如果只會抱怨政策變,真的很難成長。
夜間經濟我很期待,但也要注意品質。不能只是一堆夜市小吃,應該要有音樂、藝術、文化表演,甚至文青市集。這樣才能吸引不同年齡層的遊客,而不是流於只有吃的夜生活。
政策常常太短期,觀光需要長期的規劃。
「國旅要被看見特色」,讓我想到很多小鎮明明很有魅力,但沒人推廣。真的很可惜。
政府補助要避免只是一窩蜂撒錢,要有效率。
觀光產業的核心是文化,完全正確。
世界扶輪社盛會若能辦好,一定能帶動不少國際曝光。我覺得政府應該善用這類大型會展,把台灣的特色推廣給世界各地的專業人士。這些國際菁英回去後也可能成為最佳代言人,帶來更多長遠效益。
「觀光應是一個能帶來快樂的產業」。這才是初心,不應該被數字壓過去。
鹿港疫情辦桌真的很狂,108桌超震撼。
文化的價值要靠創新才能突顯,這真的很中肯。因為光靠守護,文化會被遺忘;但創新如果太過頭,又會失去靈魂。這種平衡真的很難,但也很重要。
區域合作不要只是政治口號,要真的落實在政策執行。地方要有實際參與感,才會有效果
永續觀光是趨勢沒錯,但很多業者可能還停留在「加個綠色標章」的表面。希望政府能帶頭推動,像是交通工具轉綠能,或旅宿落實減塑,才不會只是喊口號。這樣國際旅客來才會真心覺得台灣環保友善。
張理事長說不能不變,直接提醒業者不要只等補助。市場一變,自己也要馬上調整,不然就完蛋。
社群媒體對觀光的影響真的不可忽視。很多人旅遊就是為了拍照打卡,如果能把在地文化與美學轉換成「可分享」的內容,就能在網路上自然發酵。這比花大錢打廣告更有效,政府應該善用社群行銷力量。
一個成功的國際展覽,不只帶來短期消費,還能讓城市在國際曝光,這是長遠價值。
其實地方政府若有觀光意識,很多小鎮也能成為亮點。
蔡其昌說台灣可能要走向「移民國家」,這聽起來很前衛,但確實有其必要。因為少子化下,本地年輕人已經不夠支撐觀光產業。若能讓更多外籍人才來台,不只是解決缺工,還能帶來新的文化刺激。
商務客帶來的不是人流,而是錢流。
鹿港的導遊分享很實際,因為她親身參與過疫情期間的108桌辦桌,那種把文化和生活結合的方式很有創意。這種活動不只是吃飯,而是把文化帶到每個細節,這才是真正的在地體驗。
觀光署提到歐美旅客消費力更高,這點很正確。台灣應該針對歐美設計深度遊程,例如歷史文化、山林健行或藝術體驗。他們來台灣不是只想逛夜市,要有更高層次的內容才能吸引這群客人。
台南的古蹟保存經驗跟其他案例一樣,重點不是只有修建築,而是要導入數位與社區參與。我覺得這種模式很適合推廣,因為文化需要跟人互動才有生命力。
我覺得「跨域整合」的重點是要有實際案例。比如地方政府跟農會合作推出農村體驗,或是結合藝術展覽。光講大方向不夠,要有成功故事才會說服人。
導遊如果能變成品牌,其實還能帶動周邊產業。比如說,某個知名導遊開團,就能吸引一群固定粉絲,還能帶動地方商機。這種模式如果政府能支持,未來會很有潛力。
「韓星來台灣拍照打卡」,覺得這就是最佳行銷案例。其實只要抓住國際明星的影響力,就能帶動話題。比官方廣告有效多了。
「社群媒體推動小眾市場」其實是台灣的大機會。因為我們地方小、資源有限,跟大國拼大眾市場很難,不如專攻特色小眾。
「大鵬灣舞台」的概念讓我想到國際音樂節。如果能辦成亞洲特色活動,應該會吸引不少年輕旅客。但要避免淪為一次性活動,要有長期規劃。
我覺得「跨域整合」也應該包括教育。像大學生如果能參與地方觀光計畫,既能學習也能推動地方,很適合長期發展。
「大型活動」確實能吸睛,但要跟地方連結。像日月潭自行車賽如果能結合在地美食和文化,會比單純比賽更有觀光價值。
部會之間的不協調真的是老問題,每次都有人提,但好像沒解決。
VP值真的比CP值高一個層次。旅遊不是比價,是要累積回憶、文化體驗。這樣旅客才會覺得花的錢有價值。
政策雖然變,但價值要守住,這點很重要。
地方政府要有觀光意識,這真的很重要。很多地方只等中央資源,卻沒主動去規劃。如果地方能更積極,整體發展會更快。
現在很多旅宿找不到人,導遊也不足。政府如果不改善勞動環境,只靠短期補助是治標不治本。
舉太魯閣地震的例子,真的很真實。突發事件來了,整個產業馬上被打亂,沒有應變能力真的不行。
觀光應該多點文化深度,不然只是拍拍照、買紀念品。那種旅行很快就被遺忘。
「不能過度依賴傳統行銷」。現在網路傳播這麼快,應該要善用數位工具來打國際市場。
順道觀光這招對地方觀光很加分。
原來台灣一年有那麼多國際會議和展覽,難怪飯店常爆滿。會展帶來的經濟效益真的很驚人,政府應該更重視資源投入。
人才培育和智慧科技導入很重要,不然缺工問題會越來越嚴重。
台灣應該要更會講自己的故事,不要只是比景點硬體,因為那方面很難跟其他國家比。
導遊真的很重要,一個好導遊會讓行程加分很多。
永續觀光的議題很實際,特別是現在旅客越來越重視環境。如果台灣能走在前面,會成為很好的品牌加分。
「順道觀光」超實際,商務客來台灣參展後,如果能再順便玩個幾天,對地方觀光來說就是直接的紅利。
交通真的要更便利,很多地方資源好但不容易到,遊客會卻步。
我覺得論壇裡提到「觀光不只是賺錢,而是帶動地方發展」很有感,因為觀光做得好,不只是旅館業受惠,連小吃店、計程車司機都能一起賺。
「跨界合作」很重要,例如觀光結合演唱會、運動賽事,這樣會有更大效益。
在地故事是關鍵,沒有故事的景點很快就忘了。
「面對面交流」是會展不變的核心,真的認同,雖然線上會議方便,但要談合作、建立信任還是得見面。
很期待觀光和數據科技的結合,例如用大數據來規劃人潮分流,避免熱門景點過度擁擠,這樣也能提升遊客體驗。
「體驗式旅遊」真的很吸引人,比單純看景點更有回憶。
台灣一年有400多場國際會議,消費力比一般旅客高很多,大家才知道這塊市場有多重要。
「觀光應該是一個能帶來快樂的產業」這句話很有力量,有時候政策數據講太多,反而忘了旅遊的初心。
台灣觀光不能只靠風景,要有故事和文化才吸引人。
很實際的一點是「要會說故事」,因為旅客不只是看風景,更想聽到背後的文化與人情味。
導覽員和解說品質很重要。有時候好的導覽員能讓遊客愛上這個地方,這是無法被取代的價值。
覺得「順道觀光」市場很大,很多人出差或探親後會想玩。
觀光要與數位科技更多結合,提升效率。
多語服務很重要,尤其是英文跟日文。
同意「要有國際觀光思維」,我覺得這提醒很好,因為很多地方政府辦活動還是只顧本地人,沒有想到外國客怎麼參與。
觀光不能只是追求「快閃」,應該要讓遊客願意長時間停留,才有更多消費。