臺灣觀光大航海時代 (桃園尊爵天際大飯店冠名贊助)

引言:

十五世紀,人類經由大航海時代,發現新大陸開拓新視野。今天,我們迎接無數越洋而來的郵輪,可以讓臺灣再次被世界認識嗎?

國際郵輪協會統計,疫後郵輪復甦已超過全球入出境旅遊速度。2023年全球運量3150萬,2024年更突破3600萬人次。而臺灣復甦也不惶多讓,2025年預估接待郵輪565艘,旅客將突破百萬人次,已近疫前規模。

臺灣郵輪市場優異的發展潛力,不論是因為海洋國家優越的地理位置,還是國人愛出國旅遊的習慣助攻,甚或是郵輪客人喜新厭舊的替代選項,臺灣終究在全球當紅的郵輪商機中沒有被遺忘,只是我們在每艘郵輪的靠泊離岸過程中,我們得到了甚麼?或者更直白的說,我們真的準備好迎接郵輪商機了嗎?

從船隻靠港的碼頭硬體開始、行李通關、友善語言、遊程規劃、接待量能等…千頭萬緒,大家確實認真思考過每個環節了嗎?觀光論壇145期,我們邀請產學界專家,包括專營郵輪旅行業者、郵輪重度愛好者、郵輪生鮮供應商、郵輪靠港遊程協作、實際接軌國旅業者等領域專家,一起從不同面向為大家解析,臺灣觀光的大航海時代!精彩可期。論壇召集人吳明駿

 

與談成員~(按姓氏排列)

1. 郵輪觀光的契機與挑戰—從母港經濟到藍色公路的思維

(簡瑞璋/桃園尊爵&天際大飯店總裁)

2.郵輪產業  台灣觀光發展的明日之星

(鄭越才/台東日暉國際渡假村董事長)

3. 從台灣國旅出發 迎接全球郵輪的藍海

(蔡子建/台灣旅行業國旅協會理事長)

4.掌握郵輪與地方產業鏈結之郵輪觀光力策略初探

(劉喜臨/國立高雄餐旅大學研究所教授)

5.臺灣觀光大航海時代  我們準備好了嗎

(張詩怡/台灣入境旅遊協會理事長)

6.從港灣出發-花蓮迎向觀光航海時代

(張琄菡/花蓮縣旅館公會理事長)

論述全文(記者孫于茜採訪編輯/簡瑞璋攝影)

 

郵輪觀光的契機與挑戰—從母港經濟到藍色公路的思維

 (簡瑞璋/桃園尊爵&天際大飯店總裁)

郵輪誕生於19世紀初,最初以交通、運輸與通訊為主要功能。當時歐洲列強如英、法、德、義爭相建造巨型郵輪,象徵國力與榮耀,也成為上層社會的移動社交場域。電影《鐵達尼號》即為這段時代的縮影。二戰後隨著航空業興起,郵輪市場轉型為「休閒旅遊產業」,走向大型化與主題化的競爭時代,逐步發展出銀髮族、家庭、蜜月與高端市場等多元產品線,成為結合娛樂、住宿、美食與觀光的「浮動城市」。航線範圍更從加勒比海延伸至亞洲、北歐乃至南極,亞洲市場近年成長尤為顯著,中國、日本與台灣已成為郵輪觀光的新興主力。

 

身為長期郵輪旅遊的愛好者與潛在供應商,筆者觀察郵輪產業的經營策略與關鍵要素,歸納以下幾點淺見,供論壇探討。

 

一、母港的概念與選址策略

母港(Home Port)是郵輪啟航與結束的主要據點,負責旅客登船、下船、補給與維修作業,同時也是推動地方觀光與帶動周邊經濟的功能。目前台灣以基隆、高雄為主要母港,承擔海關、行李、燃料、水電、清潔及後勤等任務,但大型維修仍多仰賴國外團隊。

母港的選址需兼顧交通便利性、港口設施與地方政府支持,並透過觀光景點與主題旅遊規劃提升城市吸引力。亞洲主要母港包括上海、香港、橫濱、新加坡,歐洲則有邁阿密、巴塞隆納、羅馬與溫哥華等。所有航程必須提前一年向港務局申請,納入年度營運計畫。以MSC郵輪為例,今年即在台灣規劃逾20航次,歌詩達與麗星郵輪亦持續經營不同的航程安排。

 

二、郵輪行程與市場定位

郵輪行程依天數可分為短期(25天)、中期(610天)、長期(10天以上)及環球航線(90180天)。短程航線多為初次體驗與家庭旅遊,如基隆—沖繩;中長程則橫跨地中海、北歐、阿拉斯加或南極等區域,高端品牌如Princess等則代表頂級旅遊體驗。郵輪定位策略須以市場導向為核心,依照母港客群偏好與區域特性規劃產品。例如基隆主打家庭與短期便利的娛樂型航線,加勒比海強調跳島度假,地中海結合歷史與文化風情,北歐與阿拉斯加主打自然生態觀光,而南洋航線則鎖定探險與高端客群。建議初次搭乘者,可從大眾化體驗入門,隨預算與興趣逐步進階頂級旅遊或特殊航程,以探索郵輪旅遊的多層次魅力。

 

三、母港經濟與地方產業鏈結

母港不僅是郵輪的起點與終點,更是地方經濟的重要推手。郵輪旅遊平均每日收費約新台幣一萬元,而旅客登岸後的消費則為地方帶來實質收益。據統計,每位旅客可貢獻約100200美元的登岸消費,涵蓋交通、餐飲、購物與觀光等支出,對周邊產業具有顯著乘數效應。基隆港已成為東亞郵輪的重要母港之一,顯示台灣在區域郵輪市場的潛力。然而,母港的成功關鍵不僅在地理位置,更在於能否與地方觀光產業形成穩定且具吸引力的市場鏈結。政府與民間必須共同投入,包括基礎建設、營運配套、行銷策略與資源整合,才能吸引國際郵輪公司將台灣納入固定航線。亞洲如香港、新加坡、日本、中國大陸,皆已透過母港定位打造國際航線網絡,值得台灣借鏡。郵輪公司收益不僅來自票價,更仰賴登岸旅遊與附加消費,因此港口服務品質、行銷能力與風險管理皆為關鍵競爭力。唯有提升市場成熟度與供應鏈穩定性,方能讓業者對台灣市場保持信心。

 

四、藍色公路的思維與挑戰

隨著郵輪觀光的興起,「藍色公路」概念也逐漸受到重視。以馬祖與澎湖為例,若欲開啟環島郵輪或藍色公路航線,必須全面考量交通、碼頭設施、景點串聯與政府硬體配套。目前整體可行性仍有待考驗,應兼顧內外因素─外部需有成熟的行銷市場與明確的消費族群定位,內部則要完善交通與景點配套。消費者是否願意為高單價旅遊模式買單,是成敗關鍵之一。

 

五、培養本土船隊的可能性

世界主要郵輪公司總部多設於邁阿密、日內瓦等地,亞洲區則以中國為主。台灣若欲建立自有郵輪品牌或船隊,需面對高資本與長期回收的挑戰。一艘可載500人的小型郵輪造價約1億美元,大型郵輪更高達20億美元,投資回收期約需15年,載客率達九成時,投報率約810%。因此,台灣是否有足夠資本與長期經營者投入此高成本產業,仍待觀察。另外,根據郵輪業者經驗,母港開發與永續經營並非易事,須全面考量市場吸引力、航線設計、港口設施、後勤補給、氣候與風險等多重因素,並結合政府支持。

 

至於台灣的郵輪市場有多大?是否可在藍色經濟版圖中占有一席之地?所謂「大勢所趨」確實值得期待,但最大的挑戰在於市場規模、支援配合度與執行能力是否能滿足業者的收益需求。唯有克服這些現實問題,台灣才能真正成為郵輪母港的發展重地,站上國際舞台。#

 

 

郵輪產業  台灣觀光發展的明日之星

(鄭越才/台東日暉國際渡假村董事長)

隨著全球旅遊業的快速發展,郵輪旅遊成為近年來最受歡迎的旅遊方式之一。郵輪不僅提供豪華舒適的旅遊體驗,更結合了多元的娛樂、餐飲及文化活動,吸引了大量國內外旅客。臺灣作為亞太地區重要的旅遊樞紐,具備獨特的地理位置和豐富的自然與文化資源,如何有效導入並擴大郵輪商機,成為推動臺灣觀光產業升級的重要課題。

 

首先,臺灣應加強郵輪港口的基礎設施建設。郵輪產業對港口的要求極高,包括碼頭長度、深度、接駁設施及旅客服務設施等。臺灣目前已有基隆港、高雄港及花蓮港等主要郵輪港口,但仍需提升硬體設施,確保能接納更大型的郵輪停靠。此外,提升港口的旅客服務品質,如提供多語言導覽、便捷的交通接駁及完善的安全措施,將提升旅客的整體體驗,吸引更多郵輪公司將臺灣列為重要停靠站。本人也多次投稿建議政府機關應有另類思考,可將『郵輪產業』視為台灣觀光未來發展的明日之星,呼籲重視各地的碼頭建設,串聯鐵路、公路,加上郵輪停靠的多線規劃,比方花蓮港進台中港出,或者高雄港進基隆港出,讓全國交通網串連起來,旅客能全國玩透透,必能讓全台觀光消費力大幅提升,創造驚人的觀光產值。

 

其次,交通部觀光署與相關業者應積極打造具有地方特色的郵輪旅遊產品。郵輪旅客在停靠港口時,通常會選擇參加岸上遊覽活動。臺灣擁有豐富多元的自然景觀和文化資產,如阿里山日出、九份老街、台南古蹟及東部太魯閣峽谷等,這些都是極具吸引力的岸上旅遊資源。結合在地文化體驗、美食之旅及特色工藝,設計多元化且深度的旅遊行程,不僅提升旅客的滿意度,也能促進地方經濟發展。

 

第三,推動跨部門合作與國際行銷策略。郵輪產業涉及交通、旅遊、餐飲、零售等多個產業環節,需政府、業界與地方政府緊密合作,形成整體推動力。臺灣可借助國際旅遊展覽會及海外宣傳活動,加強與全球主要郵輪公司的合作,提升臺灣在國際郵輪市場的能見度。同時,透過數位行銷及社群媒體,吸引年輕族群及國際旅客的關注,擴大市場規模。

 

最後,重視環境永續與旅遊品質。郵輪產業的快速擴張可能對環境帶來衝擊,如海洋污染及生態破壞。臺灣應積極推動綠色港口建設,鼓勵郵輪公司採用低排放技術,並制定嚴格的環境保護政策,確保旅遊業的可持續發展。同時,提升旅遊服務品質,強化旅客安全及健康管理,建立良好的旅遊形象。

 

總結來說,臺灣要成功導入全球當紅的郵輪商機,必須從基礎設施建設、旅遊產品開發、跨部門合作及國際行銷,到環境永續與服務品質等多方面著手。透過系統性的規劃與執行,臺灣不僅能提升國際觀光競爭力,還能帶動地方經濟繁榮,實現郵輪旅遊產業的長遠發展。#

 

 

從台灣國旅出發 迎接全球郵輪的藍海

臺灣在全球郵輪觀光時代的接待體系再定位與國旅接軌之路

(蔡子建/台灣旅行業國旅協會理事長)

 

壹、前言|藍色航線開啟的時代挑戰

根據國際郵輪協會(CLIA)資料,2025 年全球郵輪旅客人次預估將突破 3,200 萬人次,回復並超越疫前水準,亞洲航線重啟後成為新興市場重點 (CLIA, 2024)。台灣因地處亞太轉運核心位置,基隆港、高雄港分別與沖繩、上海、香港、長崎形成天然航線點,具備港口、人口、文化與交通的優勢。然而,要將這個潛力轉化為實質效益,必須回頭檢視:我們的接待體系、地方配套與產業鏈,是否準備好了嗎?

 

貳、三大關鍵挑戰:接待體系升級迫在眉睫

一、港口出入境通關效率仍有瓶頸

以基隆港為例,2024年旅客人次約為78.7萬,船次高達166艘,創歷年新高,但旅客在通關、行李處理、排隊與語言標示上,仍遭遇擁塞與等待問題(Taipei Times, 2025)。目前台灣尚未實施如新加坡、沖繩等地的「預審通關」「RFID行李辨識」「團體動線管理」等機制,使得郵輪旅客在46小時的陸上短暫停留往往浪費在非體驗行程上。因此是否建議相關單位,設立郵輪專用快速通關專區,

結合預約入境、電子表單、自助查驗、專人引導等流程,以提升整體郵輪旅客的體驗效率與感受。

二、地方接待能量與支付系統尚未國際化

根據港務公司資料,2024年外籍旅客來源包括:日本(13.75%)、美國(4.9%)、韓國(2.9%)、德國(2.8%)(Port Strategy, 2024)。但地方政府與店家大多尚未建立多語言環境,旅客下船後缺乏當地貨幣支付消費、友善指引系統、在地多語言導覽解說、甚至無法於許多在地消費上,使用國際信用卡消費。

因此我們建議,推動「多語觀光友善認證制度」與「國際支付友善商圈標章」,由地方政府輔導店家導入語言訓練、方便支付機具、便捷貨幣兌換服務與與國際接待教育。

三、地方文化導引與交通接駁仍缺乏一站式設計

目前基隆、花蓮、台中、高雄等港口多無法提供與郵輪旅遊時間同步的「岸上小旅行模組」。旅客只能選擇購物站或回船休息,錯失深度體驗。因此我們建議,建立「郵輪岸上遊程服務聯盟」,由地方業者、旅行社、導覽員、食農業者共同開發半日遊程。可模組化設計「在地文化導覽+低碳交通+特色食飲」形成一站式旅遊規劃,讓郵輪業者有更多可以提供旅客於抵達前的選擇。

 

參、國旅不是配角,是郵輪觀光的核心資產

台灣的國旅產業不只是因疫情而壯大,更在過去十年中,孕育了極具文化深度與永續精神的高端旅遊模式。根據交通部觀光署資料,2023年國內旅遊人次達1.88億,平均每位旅客支出超過 NT$3,200 元,代表本地市場已具備高度成熟的體驗設計與服務能量(交通部觀光署, 2024)。郵輪旅客若想「看見真正的台灣」,最適合的導遊、體驗設計者與行程規劃師,正是長年深耕本土的國旅業者。

國旅業者可提供:

• 熟悉地區動線與人文脈絡,可快速設計在地深度行程

• 擅長串聯文化、農食、工藝、交通等觀光供應鏈

• 有實績的永續旅行經驗(如食農行程、友善農場拜訪、部落合作模式)

我們建議政府可設立「國旅接軌郵輪專案」,邀請具永續旅遊認證或在地深耕紀錄的旅行社、導覽員進入郵輪接待生態系。從港口接送、遊程設計、語系接待到後續購物導引,形成以國旅為核心的入境體系升級模式。

 

肆、策略藍圖:從港口走入城市,從國旅接待走向世界

 

伍、結語|從國人理解台灣,到讓世界理解台灣

郵輪旅遊的成功,從不是靠停靠次數堆疊,而是旅人是否真正記得「這個地方」的故事。而能把故事說好、把體驗設計好的人,是那群每天走在土地上、與地方共同呼吸的旅行業者。

 

當郵輪駛進台灣港口的那一刻,我們要做的不是問「今天進來幾千人」,而是問自己:「我們準備好了嗎?我們,讓他們看見了什麼樣的台灣?」

 

這就是我們一直堅信的方向:把台灣的深度,用我們最熟悉的旅行方式,說給世界聽。#

 

 

掌握郵輪與地方產業鏈結之郵輪觀光力策略初探

(劉喜臨/國立高雄餐旅大學研究所教授)

全球郵輪旅客規模持續擴張,對目的地及鄰近產業鏈帶來可觀的衝擊,從地方產業鏈的邏輯來看,郵輪進港、停靠、乘客上岸、消費再返港等流程,牽連了港口設施、旅遊服務、交通接駁、餐飲零售、文化體驗、本地供應鏈、遊程設計、住宿延伸等眾多環節。亦即,郵輪觀光不只是「船來、遊客下船、拍照離開」那麼簡單,而是一個可以串起地方觀光+物流+消費+服務的「產業鏈節點」。因此,若地方(如城市、港口、旅遊目的地)能善用郵輪旅客進出、打造具特色的上岸體驗、鏈接在地企業供應鏈、與郵輪航線同步設計旅程、並配合港口基礎設施升級,就能有效放大郵輪帶來的附加價值。

 

亞洲典範:從制度設計到港口建設

我們評估研究亞洲幾個典型案例,從政策端、港口端與產業鏈端觀察它們如何將郵輪觀光與地區產業鏈結。

韓國:於2015年通過《郵輪產業發展及支援法》(Cruise Industry Development and Support Act),明定國家與地方政府每五年需制定郵輪產業「整體規劃(master plan)」,包括分析趨勢、強化競爭力、培育人力、擴大投資、吸引國際活動等,此政策架構為郵輪產業設置了制度化的支援機制。韓國的產業鏈不僅僅依賴旅客消費,更包含港口、航運、船務、旅遊體驗、地方接待等。韓國的模式提醒我們,若想將郵輪旅客變成地方產業鏈利益,制度設計(法規、資金支援、人力培訓)是不可或缺的基礎。

中國(以上海為代表):以上海市為例,其國際郵輪經濟研究機構發表資料指出:2024年上半年上海處理郵輪旅客 84萬人次,90艘以上國際遊輪進出。另外,上海市政府「2023 25推動高品質國際郵輪經濟行動方案」目標至2035年建構全球影響力的郵輪經濟中心並建成遊輪樞紐港。此外,研究指出中國政府在過去 15 年內累計發布 128項郵輪相關政策,主題涵蓋旅遊服務和產品、港口建設與發展、產業鏈擴展、產業環境與管理等多面向。此可視為政府由「觀察→鼓勵→主動支援」的轉變。中國案例特別強調「產業鏈」的擴展—從郵輪旅客上岸、港口服務、郵輪母港、郵輪製造、郵輪供應鏈配套(如船用品、補給、維修)等都被納入視野。這種鏈結模式對台灣特別具有參考價值。

日本:政府透過Japan Cruise Research Institute、港口政策與地方政府合作,推動旅客接待功能提升,如安裝移動登船橋、設置遮蓋通道、加強旅客服務軟硬體支援。雖然日本尚未針對郵輪有專法,但港口與旅遊機構透過制度+合作夥伴關係(PPP)模式促進郵輪與地方旅遊的整合。

這三個亞洲範例—韓國制度化、上海政策驅動+產業鏈擴展、日本港口功能+旅遊接待升級—提供了「郵輪觀光如何結合地方產業鏈」的三典型路徑。

 

台灣的現況與產業鏈結機會

根據臺灣港務股份有限公司資料,台灣目前已有七大郵輪港口:基隆、台中、高雄、花蓮、安平、澎湖、蘇澳,具備地理優勢(台灣海峽+離島資源)、多港口基礎,郵輪觀光成長潛力可期。然而,要真正將郵輪旅客轉化為地方產業鏈連動的機會,仍需從以下幾點作為突破:

1.在地供應鏈整合

郵輪旅客上岸後,其消費不只限於單純觀光景點,更涵蓋餐飲、紀念品、交通、文創活動、住宿延伸、遊程選擇等。台灣若能串接在地農漁產品進入郵輪旅程,甚至上船供應餐飲、船上產品販售,即可提升在地產業經濟貢獻率。這樣的思路在中國研究中即被提出:郵輪產業鏈下游包含旅遊服務、餐飲、購物、物流補給等,具「乘客→消費→增值」的效益倍增。

2.港口功能與旅客服務升級

如日本案例指出,提升登船/下船便捷度、旅客服務設施、旅遊交通接駁等,對郵輪目的地體驗至關重要。台灣的港口可進一步發展智慧港口、岸上電力、綠色船務服務,打造「低碳、智慧、旅遊友善」環境,提升旅客滿意度與地方體驗深度。

3.橫向治理整合與政策支援

如韓國的制度模式所示,單一部門難以獨撐郵輪產業鏈整合,需地方政府+交通/觀光/港務單位+旅遊業者共同形成跨部會平台。台灣可由交通部主導,藉由下轄觀光署、航港局及臺灣港務股份有限公司等機構協作,建立郵輪觀光與地方產業鏈的政策協作架構,以資金、稅制、規劃、人才培訓為工具,搭建地方產業鏈接面。

4.市場定位與營銷策略

郵輪旅客的特性是:行程天數較短、遊程體驗密集、偏好多目的地、多代共遊、年齡趨於年輕化。CLIA2024報告指出:亞太地區郵輪旅客在 2024 年成長 13%。台灣可透過打造「郵輪+離島旅遊」「郵輪+文化深度遊程」「母港出發路線」來吸引郵輪品牌與旅客,與在地產業鏈形成互補。

 

台灣郵輪觀光力

郵輪觀光無疑是全球旅遊產業中一塊具高潛力的「藍海」市場。對台灣而言,地理位置優越、離島與本島資源多樣、港口設施基礎亦已具備,是可珍視的機會。然而,要將「遊客上岸」的單一接觸轉化為「地方產業鏈益」,需跳脫單純旅遊景點思維,轉向系統化鏈結:港口+旅遊+在地供應鏈+地方服務,再根植於制度與政策的支援。借鏡韓國、中國、以及日本在郵輪政策、港口建設、產業鏈擴展上的經驗,台灣若能從供應鏈整合、港口升級、政策整備、行銷品牌四大面向同步推動,便有機會將郵輪觀光打造為地方產業振興的新動能。

 

爰此,我們期待台灣能把握全球郵輪產業成長的浪潮,讓每一艘靠港的郵輪不只是旅客—下船、遊覽、離開,而是成為地方產業鏈真正的動力點,讓港口城市與在地產業攜手迎向「郵輪+地方產業」的未來。#

 

 

臺灣觀光大航海時代  我們準備好了嗎

(張詩怡/台灣入境旅遊協會理事長)

近年全球旅遊市場強勢復甦,郵輪觀光再度成為焦點。疫情後,各大國際郵輪公司紛紛將船隊轉向亞洲,積極開拓新興市場。相較於北美加勒比海航線逐漸飽和,亞洲憑藉龐大的人口基礎與多元文化魅力,正成為全球郵輪業的新藍海。台灣自2023年至2025年間,郵輪入境旅客數持續攀升,已超越疫情前的水準。

然而,台灣要發展郵輪經濟,要思考的不只是「郵輪來不來」,而是「台灣準備好了嗎?」。我們的港口設施、城市魅力與服務能量,是否足以支撐成為真正的國際郵輪目的地?

一、母港經濟是發展關鍵

郵輪帶來的真正經濟效益,不只在旅客上岸消費,更在「母港效應」。以日本橫濱為例,它不僅是掛靠點,更是旅客登船的起點。外國旅客常在登船前後於當地停留數日,創造住宿、餐飲、購物等多層次消費。這正是郵輪帶動城市經濟的核心價值。

台灣目前已有挪威郵輪(NCL)與星凝郵輪(Scenic Cruises),赫伯羅德郵輪(Hapag Lloyd Cruises), Nobel Caledonia 等品牌以基隆為母港,帶來國際旅客與觀光收益。然而,要成為如橫濱般的「Fly Cruise」母港,仍需強化航班銜接、港埠設施與城市吸引力。母港不僅是一個港口,更是國際旅遊品牌的門面。

吸引力決定掛靠意願,以花蓮為例,過去郵輪最主要的目的地是太魯閣。但目前僅剩天祥可遊覽,容納量有限,長春祠、布洛灣、燕子口等分散景點暫時關閉,導致大型郵輪難以安排下船觀光。此外,花蓮市區與縱谷等行程,因國際知名度不及太魯閣,對郵輪旅客的吸引力有限。因此,現階段只有中小型郵輪掛靠花蓮,大型郵輪多轉往其他港口。

二、追求「質」勝於「量」

許多城市視郵輪為帶動人潮的捷徑,但我認為台灣不應盲目追求大型郵輪靠港量。一艘載客六千人的巨輪靠岸,常造成交通壅塞與城市承載壓力。相反地,五百人以下的中型郵輪更符合台灣港口條件與城市規模,其乘客層次高、行程彈性大,能深入地方、創造高品質的觀光體驗。

三、地方連結與服務落差

郵輪觀光應是帶動地方經濟的助力,我們合作的遊覽車、餐廳、導遊都是在地業者,能讓觀光效益落地。實際上,因城鄉落差仍明顯,許多地方缺乏外語導遊、餐飲接待能量有限,甚至連多語解說系統都不完善。這些細節會直接影響郵輪公司靠港意願。因此,地方政府應提升觀光服務品質,培育多語導覽與接待人力。郵輪不是「人來就好」,而是要形成完整的在地供應鏈與服務體系。

四、藍色公路的再想像

台灣的「藍色公路」不應只是交通工具,而應轉型為觀光產品。若能串聯基隆、澎湖、馬祖、金門等地,打造跳島式航線,將海上旅程變為體驗本身,台灣就能發展出具有獨特風格的海洋觀光品牌。疫情期間,「探索夢號」曾推出台灣跳島航線,當時國旅熱潮讓航程班班滿座,證明市場潛力存在。但如需長久經營,不能仰賴政府補助,要能吸引國際旅客與穩定的營運模式,才能真正永續。

五、培育本土團隊與郵輪人才

若要讓郵輪產業在台灣落地,必須從人開始。郵輪服務人員需具備國際海員資格(STCW),但目前台灣的訓練體系尚未獲國際認可,導致有志青年必須赴海外受訓。反觀中國已建立三個自有郵輪品牌,並與大學合作系統性培育人才。台灣若要在產業鏈中占有一席之地,須盡快建立國際接軌的郵輪教育與認證制度,讓學生能在國內取得合格證照,成為國際郵輪人才的一環。

六、永續航向:十年郵輪藍圖

郵輪產業不只是觀光議題,更牽涉港口建設、航空串聯、地方產業與國家品牌。台灣若要掌握這波契機,應同時發展「掛靠港」與「母港」兩大方向,並以母港為核心推動Fly Cruise策略。

建議政府與產業界共同制定「十年郵輪發展藍圖」,從三大面向著手:

1. 硬體設施:改善港埠條件與交通銜接

2. 人才培育:建立國際認證的郵輪教育體系

3. 品牌推廣:打造台灣作為亞洲海洋觀光門戶的形象

唯有整合中央與地方、港口與城市、觀光與教育,台灣的郵輪產業才能真正「啟航」,航向國際。#

 

 

從港灣出發-花蓮迎向觀光航海時代

 (張琄菡/花蓮縣旅館公會理事長)

當我們談「觀光航海時代」,不僅是郵輪旅遊或藍色公路的開展,更是臺灣島嶼重新看見自身地理優勢與海洋連結的契機。花蓮作為東岸最具代表性的濱海城市,擁有深水良港、天然屏障與豐富山海文化,是推動「航線觀光」與「聯外交通再平衡」的關鍵據點。

長期以來,臺灣的交通與觀光發展多集中於西部走廊,花蓮與國際之間的距離,不在地理,而在聯通。當花蓮港逐步具備郵輪與國際客運的條件,我們看見的不只是觀光機會,更是一條能「打開花蓮」的新海上通道。這條通道能補足花東鐵路與航班運能的限制,為東部帶來新的交通與產業命脈。

郵輪觀光的價值,並不止於旅客上岸購物,而在於如何讓地方產業鏈結與港口經濟共榮。花蓮的農產、手作工藝、原民文化與永續旅宿品牌,都是可以延伸成「港埠體驗內容」的在地資源。

例如:

1.一港一日生活圈行程:

旅客抵達花蓮港後,可參與「海岸線文化體驗遊」,結合太巴塱部落的原民工藝、壽豐永續農園午餐與市區旅館的低碳住宿體驗,形成「入港即旅行」的行銷模式。

2.綠色轉乘交通整合:

以電動巴士、共享電動車與旅館接駁車形成「低碳接駁網絡」,讓郵輪旅客能以永續方式深入花蓮的自然與社區。

3.在地供應鏈合作:

透過旅館與地方農會合作,讓旅宿早餐直接採用花蓮稻米、吉安咖啡與光復蜂蜜,將農業融入觀光鏈中,擴大地方收益。

4.藍色公路延伸交通網:

建構「花蓮—基隆—澎湖」航線,並與「花蓮—那霸—石垣島」國際航線接軌,不僅成為花東對外交通的替代方案,也能在緊急災變時發揮後備運輸功能。這樣的藍色交通,不僅促進觀光流動,更代表韌性與安全。

 

未來的花蓮港,不僅應是郵輪的停靠點,更能成為「海陸共構」的交通與旅遊節點。旅館業者可成為整合者,連結遊程設計、接駁服務、文化體驗與永續住宿,形成完整的花蓮旅遊閉環。這樣的模式,能讓旅客從港口進入城市,從住宿走進社區,從體驗延伸到對地方的情感連結。

 

「航海時代」對花蓮而言,不只是觀光轉型,更是交通革新的起點。當航線延伸至花蓮,這座城市不只是迎客的港灣,更是臺灣通往世界、連結島嶼靈魂的門戶。花蓮,正準備好以山為盾、以海為路,啟航屬於東部的藍色未來。#

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